被人直接誇獎的時候,你可能會感到尷尬,然後導致彼此的對話中斷。不過有一點要特別注意,當漂亮的人被誇獎「你很漂亮耶!」的時候,如果對方一臉認真的回應,「大家經常這麼說」,就容易讓人覺得有點不太舒服。

就像是日本排名第一的東京大學學生,被誇獎「你好聰明」的時候,如果直接回答:「是啊」。那麼就必須考慮到,這樣的回應很可能讓對方產生自己被瞧不起的風險。

如果回答「我不漂亮」或「我沒有很聰明」,事實上卻在從事模特兒工作,或確實擁有高學歷的話,反而也會給人一種間接貶低他人的感覺。因此,這個方法針對有這樣背景的人來說,就不能使用了。

對於那些早已經聽膩的恭維話,真的讓人覺得很討厭。雖然,明明對方說的是事實,自己也的確有自信,卻可能因為正面回應而招致反感。又或者,有人說「OO,你好漂亮喔!」事實上那個人的確是個絕世美女,但是她的回應卻是「哪有,我醜死了」,這樣的回應可說是史上最糟糕。糟到對方可能再也不願意跟她說話。

壞心眼的恭維,該這麼回話

有時候,讚美所帶來的壓力反而會比批評來得更加沉重。例如「身材很好喔」就是類似的情況。其實從收到讚美時的回應方式,就能看出那個人的溝通能力。

東京人通常都是這樣回應,「因為我很努力」、「我只不過是比較會掩飾罷了」、「因為我喜歡讀書,所以才能考出這樣的成績」。

可是,我認為京都式的謙遜似乎更加講究一些,於是我便試著詢問了許多人。例如,外貌被誇獎的情境。對於稱不上絕世美女,但是,外貌卻十分可愛、討喜的女性,大家往往會極力誇讚對方的可愛之處,又或是對方的個性有多好。

這個時候,那個京都人的回應是:「我可不會請客喔(笑)」。

我覺得這是個很棒的方法。既能夠搏君一笑,不否定也不肯定,還能緩和現場的尷尬氣氛。在因為被誇獎而感到困擾的時候,「我可不會請客喔(笑)」是非常好用的句子。我認為這是個隨時都可以派上用場的絕佳例句。

還有另一個我認為很厲害的例子。那是某位女性和人人稱羨的對象結婚的故事,不過,那位女性並不是京都人。每個人總是投以羨慕的眼神問她,「我想大家應該都很羨慕妳,妳自己覺得呢?」

這是一個回應方式可能嚴重影響到好感度的危險情境。

結果,她滿臉燦笑的回答,「很幸福、很陶醉」。這個答案真是太棒了。我認為她是個很聰明的人,說不定這就是她的丈夫喜歡上她的原因。這是唯有能夠客觀看待自己,既然沒辦法掌握到別人對自己的看法,就用與群眾相同的感性去抓出重點的人,才能夠做出的回應。

只會回答「沒那回事啦!」、「只是運氣好罷了」,明明沾沾自喜卻言不由衷,反而會被認為是個有點做作的人。

讚美和嫉妒,是一體兩面

有時候我們必須小心,讚美的背後,其實隱藏著一個陷阱。當然,有時候對方的讚美是真的發自內心,但有時背後卻隱藏著嫉妒的情緒或是試探對方的意圖。這種時候就必須巧妙的安撫對方的嫉妒情緒,或是找出對方的弱點。

就拿前述的問題來說,「我想大家應該都很羨慕妳,妳自己覺得呢?」這個問題之所以棘手、困難,正是因為問題本身和自尊心有關。

我認為自尊心問題對日本來說尤其獨特。日本對於言論讓人感受到高自尊心的人,往往都會給予比較嚴厲的批判。日本人從小就被教導做人應該謙卑。正因為如此,收到讚美時,不讓人覺得「這個人是個自信過剩的人⋯⋯」的表現就顯得更加重要。

就這個意義上來說,我認為前面的「很陶醉」,正是巧妙迴避那種氛圍的佳句。嚴格來說,「被選中的幸運兒」是非常顯而易見的優越感,但是,她卻能夠毫不做作的輕鬆表現,「我也覺得自己非常幸運,感到很感激且光榮!」

那是因為她能夠站在對方的立場,感受別人對她的看法。

即便沒辦法說出什麼漂亮的場面話也沒關係,例如碰到有人對你說「能夠拿到好成績,真是太好了」這種情境的時候,只要順著對方的話去回應就可以。

以下的回應方式就很好用:「我也覺得很高興」、「我真的覺得很幸運」、「我很幸運」。雖然這類回應方式稱不上是高情商回話藝術,不過這種巧妙迴避隱形嫉妒的優雅風格是非常值得學習的。 

接受讚美轉移話題,最討喜

如果覺得當下很難迅速改變自己的立場,與其他人感同身受的話。那麼被讚美的時候,不如就選擇欣然接受,直率表示「我很開心」,然後快速轉移話題吧!

當有人說, 「我覺得妳很漂亮」 的時候, 有些人會採取這樣的回應方式, 「哇啊,真高興聽到你這麼說」、「可以也跟其他人這麼說嗎?」

能夠做到這一點的人,不僅不會讓人覺得矯情,反而還會因為個性爽朗,而受到更多人的喜愛。「咦?哪有,我哪有漂亮啦!」比起這種對任何人都沒有好處的惱人謙遜,前者的方法肯定會比較討喜。

如果缺乏足夠的自尊心,確實很難輕鬆說出「我很高興」這類的回應,輕易的接受讚美。雖然只是坦率的表現自己的情緒,但其實那樣的簡單行為還是有所謂的心理障礙。

我的某位朋友和男朋友約會吃飯的時候,男朋友告訴她,「妳每次都挑菜單上面最便宜的餐點耶!」因為每次只要男朋友說,「想吃什麼?我請客」,她總會下意識的挑選最便宜的餐點。

我相信這樣的人應該不少,而且我也並非不了解那種感覺。她和她母親之間的關係不太好,同時自尊心也不算高。聽說直到她的男朋友點醒她,她才赫然驚覺,原來她自己一直沒有好好的善待自己。

別有居心的讚美,這麼回話最適當

不管怎麼樣,只要聽到「妳好漂亮」、「你好帥」這樣的讚美,不論有沒有說出口,內心的高興絕對是肯定的。不過,絕對不能因為一時高興就掉以輕心。如果對方的話意含有性暗示或別有居心,而且自己也不打算回應的話,那就會格外麻煩。

他人對自己釋出善意,的確很令人高興。可是,別有居心的讚美卻會讓人陷入開心不起來的曖昧、複雜窘境,讓人不知道該如何是好。如果直接回應,「謝謝你的好意,可是,我沒辦法進一步拉近和你之間的距離,不過還是謝謝你」,這樣的回應恐怕會顯得十分笨拙。

如果是京都人,應該只會簡單說句「謝謝」,並以完美的微笑做出回應。大膽採用簡單的回應,既不會表現得太過親近,同時也能避免刺激到對方,藉此暗示對方不要再進一步靠近自己

倘若對方的讚美是帶有惡意的嘲諷,那麼以「微笑的謝謝」回應,會讓對方的惡意撲空,產生不寒而慄的反擊效果。

*本文摘選自方言文化《優雅毒舌的高情商回話藝術

書籍簡介

《優雅毒舌的高情商回話藝術:與其暗吞悶氣,不如機智應對!向京都人學曖昧表達,以腦科學為基礎的表達絕技!》

作者: 中野信子
譯者: 羅淑慧
出版社:方言文化
出版日期:2024/06/28

作者簡介
中野信子(Nobuko Nakano)

出生於東京都。腦科學家、醫學博士。東日本國際大學教授、京都藝術大學客座教授、森美術館理事。於2008年修畢東京大學研究所醫學研究科腦神經醫學專攻博士課程。致力於以腦科學與心理學為主題的研究與寫作活動。著有《世界の「頭のいい人」がやっていることを1 冊にまとめてみた》(アスコム)、《サイコパス》(文春新書)、《毒親》(ポプラ新書)、《フェイク》(小學館新書)等。

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤