「以終為始」，很多企業都知道，鎖定目標，才能避免無效工作，以最高效率完成任務。
但，人生呢？該如何改變慣性、打破思考框架？
「當我們離開人世時，我們希望留下什麼評價？我們想讓別人記得自己是為成功不擇手段的人？還是會停下來對病童噓寒問暖，並與大家做朋友話家常的人？」這支在商周CEO學院「逆境領導」課堂播放的影片，是美國前總統小布希在父親老布希總統葬禮上，提及父親給他們的一段話。最終，老布希的言行印記，都留在世人對他的悼詞中。
「在你退休（或離世）這一天，你希望別人怎麼說你？」「逆境領導」課程引導教練高啟賢將這個赤裸裸的人生大哉問，抛向現場所有學員。
高啟賢攤開一張標題打著「退休歡送會」的空白表單，邀請每位學員在上頭填上五個重要的人，想像自己退休時，「你希望他／她對你說什麼？」，為了讓對方說出這些自己期待的話，「你每天可以做些什麼？」
全場學員頓時陷入沉思。填寫好後，高啟賢要求大家起身打電話給名單上的五個人，跟他們說出自己的期待，並承諾自己要開始怎麼做。
想像你的退休歡送會，開始付諸行動
高啟賢分享，曾經有位學員，剛上課時防衛心很重，整天沒笑容。在做這個練習時，只寫下一個名字。這個人是他從小到大的好麻吉，大學唸同校同系，退伍後兩人合資創業，沒想到，他竟然捲款潛逃！
在「退休歡送會」練習中，這個學員寫下了他的期望，並當場撥電話給這位創業夥伴。就在這天晚上，他和失聯十年的老友碰了面，把事情講開。第二天上課，這個學員的狀態就像變了一個人似的。
想像自己的退休歡送會，其實，是為了幫大家鍛鍊「以終為始」的思考能力。以終為始，會決定你行動的方向，「因為人生的選擇太多，我們更要練習『以終為始』的思考。」
以終為始，成為自己想要成為的人。需要決心、堅持，更需要「練習」。
高啟賢教練以已故籃球巨星柯比・布萊恩（Kobe Bean Bryant）為例，雖然他已擁有過人天賦，卻還是比隊友花更長的時間練習，因為他很清楚，自己的目標是成為一位傑出的運動員，苦練，就是通往終點的必經之路。因此，每個人都該透過持續地練習和學習，打造自己成為「企業運動員」，發揮自己的天賦極限。
打造績效金字塔，檢視願景是否一致
「時間花在何處，累積就在何處，」高啟賢在「逆境領導」課堂上提醒，精神能量、心智能量、情緒能量、身體能量，這四大元素組成個人的「績效金字塔」。
最高層的「精神能量」，就是以終為始的「終」。對人生而言，它就是你離開時，別人對你的評價；對企業而言，則是使命與願景。大家必須時時檢視，自己的「終」，是否清楚一致，還是混亂不一？
「心智能量」，則是你潛能發揮的深度，必須保持專注，心無旁騖才能放大潛能。
「情緒能量」，指人要經常覺察自己的情緒狀態，透過練習，把負面情緒轉換為行動訊號，讓情緒成為你的朋友，而不是敵人。
最基層的「身體能量」，位於金字塔最底部，支撐你所有的身心能量，也影響你的績效表現。調查研究顯示，持續提升身體能量的人，會比沒有做的人，做複雜決策的能力高出70％，無效浪費時間的動作減少40％。
PM也要寫新聞稿？亞馬遜的逆向工作法
個人需要建立以終為始的能力，企業亦然。
1997年，亞馬遜股票上市後，創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）給股東的第一封信便開宗明義宣示，亞馬遜要的是建立市場長期領導地位，而公司的座右銘是「固執的願景，靈活的細節」。「長期領導地位」在「績效金字塔」裡，就是精神能量，也就是「終」。
也因此，亞馬遜內部推動的「逆向工作法」（Working Backwards ），即是以終為始的具體行動。
例如，大多數公司在產品做好、準備上市之前，才去準備消費者要的FAQ（常見問題集）。亞馬遜則反過來，在「開發新產品之前」，就會要求產品經理（PM）先寫好新聞稿和FAQ。
這裡指的新聞稿，並不是為了給媒體創造話題，而是為了要求產品經理從顧客角度出發，思考客戶是誰、客戶的痛點是什麼、該如何解決客戶的問題......，以大家看得懂的新聞稿，描繪出客戶想要的產品是什麼。當新聞稿和FAQ寫出來，產品的面貌就清楚了，接下來才去開發產品。這就是以終為始的工作法。
從個人績效到團隊績效，打破逆境的第一步，關鍵是建立以終為始的思考能力，朝自己內心的願景堅定前進，唯有如此，做任何事才能事半功倍。
