最近，有一個很強烈的感受：那些真正厲害的人，都很「紮實」。為什麼？因為看到一段話： 剛才和一位頂尖名師聊天，她說了一句很反常識的話，但很有道理：「學渣的認知就是給我大招、立刻得分；如果學渣能意識到補基礎，他也不至於是學渣。」
我非常同意。對企業也是一樣。很多焦頭爛額的創業者認知，就是給我大招。可是，但凡他們能認識到補基本功（訂目標、開週例會、員工1對1面談、招募、鍛鍊核心競爭力、建立護城河、擁護價值觀等等），他們也不至於焦頭爛額。
哪裡有什麼一招制敵，都是千錘百煉。組織就像是一輛車，大家都希望這輛車有強勁的動力，能跑得快一點、遠一點。但是出廠不檢查、平時不保養，怎麼能希望有最好的狀態？還是要從一些最基本的事情做起。比如，一輛車要想跑得快、跑得遠，至少要紮實做好4件事：星辰、山頭、道路、護欄。
星辰：願景可以很小，但至少要有
星辰，就是那幅美好未來的願景。因為你的存在，因為你做的事情，這個世界10年後，20年後會變成什麼樣子。就像星辰一樣，美麗而令人心生嚮往。有沒有星辰的指引，願景的願力，天差地別。你可能聽過3個石匠的故事。有3個石匠，正在工作。你過去問，你們在做什麼啊？
第1個石匠說：你沒看見嗎？我在幹活，為了混口飯吃。
第2個石匠說：我要修一間房子，我想成為一名最好的石匠。
第3個石匠說：我在建一座教堂，我要為上帝造個家。
他們有什麼區別？
這是0和1的區別，是1到100的區別。你怎麼想的，就會決定你是怎麼做的。所以，願景的大和小是一回事，但有沒有是另一回事。願景可以很小，但至少要有。做一件事，總是要有目的，可能出於良善的意願、可能出於個人改變強烈的動機，但總之要有。最好成為第3個石匠，至少是第2個石匠，但千萬別做第1個石匠。為什麼很多企業走著走著，就走不下去了？因為不知道為什麼要走。為什麼很多組織，做著做著，就突然散了？因為不知道要去到哪裡。
願景，是指引、是方向、是動力。這個東西沒了，很多東西就沒了。
我剛剛加入微軟工作的時候，微軟的願景是：讓每個人的桌上都有一台電腦。一想到那個畫面，我就激動不已。很多人說，怎麼找到那個願景？怎麼讓願景激勵自己？
1.想想10年後，20年後，你想讓世界變成的樣子。
2.然後，把那個畫面，具體地寫下來。要清晰、具體、有畫面地寫下來。
想像人們會對你表示的感謝，想像媒體會對你進行的報導，想像商場的貨架上擺滿了你的產品，想像品牌的名字出現在大街小巷，想像這一切就像已經發生了一樣。寫下來，最好寫滿整張A4紙。
人們對抽象的東西，總是不敏感的。把這些具體地寫下來，你會真切感受到那個畫面對自己的鼓舞和激勵。當你發自心底相信願景的時候，也才會感染到其他的人。如果你的願景是星辰，你有可能走得很遠。如果你的願景是眼前的砂礫，那就不能怪罪世界沒有想像力。
山頭：必須要攻下的目標
星辰是10年、20年後最終要達到的地方。但是最近的3年、5年呢？這一路上，會有很多崎嶇和挑戰，需要翻越一座座險峻的山峰。那些山頭，就是我們必須攻下的目標。從願景，到目標，是一次翻譯。翻譯的好壞，決定這輛車會不會半路拋錨。
目標，怎麼訂，怎麼找？531。看5年，想3年，認認真真做1年。問問自己：為了實現願景，哪件事沒做，5年後一定會非常後悔？一個大的方向，就有了。要做到什麼地步，3年後的戰略目標可以實現？想到這裡，心裡更有數了。
為了能實現目標，1年時間裡我要認真做什麼？具體的行動就知道了。我們經常說「倒推」，這就是倒推。從結果，往過程看；從遠處；往近處看；從未來看，往當下看。然後，去攻下一個個具體的山頭。不用太多，一個就夠，找到必須拿下的一件事情。
曾是阿里人力資源副總裁的黃旭，講過一個故事，我印象很深刻。馬雲給下屬訂目標，向來都只訂一件事，而且是又狠又準。陸兆禧接任淘寶CEO以後發現，淘寶遍地黃金，認為很快可以讓淘寶盈利。淘寶當時是每年虧損2億人民幣。
但是，馬雲被嚇壞了。當年只給陸兆禧訂了一個目標：不準盈利一分錢。否則所有人都沒有獎金和股票。而且還宣布集團再追加投資淘寶50億人民幣。為什麼？因為對於馬雲來說，當時淘寶的規模還太小，才1千億人民幣交易額。如果做不到1萬億人民幣交易額，這公司就白做了。後來，淘寶果然做到1兆人民幣。這就結束了嗎？沒有。2013年，馬雲給淘寶的目標是100萬Ｘ100萬。就是1百萬家店鋪實現1百萬人民幣／年交易額。為什麼？因為平台雖然做到了1兆人民幣，但是這個1兆必須更健康。馬雲知道，淘寶的穩定需要牢牢抓住和服務好自己的中堅力量。
最後的結果是，僅僅是這些中堅力量，真的就貢獻了一年1兆人民幣的交易額（100萬×100萬）。所以，找到那個必須攻下的山頭。不用讓自己顯得很忙碌。清單上的事件，有兩三件，甚至一件最重要的事情就夠了。這件事做成了，比得上其他千件萬件。
道路：你知不知道要走哪條道？
有了遠方的星辰，有了近處的山頭，但是怎麼去呢？到底要走哪條道？這就是我們常說的，策略。策略是回答「如何」的問題，是回答「路徑」的問題。有一次，開私人董事會，一位創業者和我說：去年銷售額2千萬，今年必須拿下的山頭是3千萬，增長50%。但是這個目標，你準備怎麼實現？他說：我要大幅提高獎金比例，獎勵跟上了、錢分好了，大家會更努力，拿下更多單子。
但是，真的能夠完成？
他所在的市場，一年的自然增長是20%。也就是說，明年的銷售額，正常應該是2000×（1+20%）=2400萬。距離3千萬的目標，還有6百萬缺口。那麼，提高獎金比例、激勵大家，一定能拿下6百萬嗎？他說，改變獎勵方式，大概能多銷售3百萬。還有3百萬，怎麼辦？他沉默了。
如果這樣去攻占山頭，這座山你是翻不過去的。20%的自然成長，是你該拿的。加大獎勵，也是應該的。但還差300萬。剩下這300萬，不在你的碗裡。可能要去外面搶的。其實真正的山頭，是從別的地方搶一塊肉。你有哪些對手？市占率是多少？他們的優勢和劣勢是什麼？他們最近有什麼動作？人才結構是什麼樣？這些問題，你研究過嗎？清楚嗎？應該是知道得越詳細越好。這才是策略。
規劃好路線，車子能開得平穩一些，不會走偏。然後，在過程中，不斷糾偏。就是復盤。每週都做一次總結和復盤。看看進展到哪裡，需不需要做調整。週會上，只做3件事：什麼要繼續做（Continue doing）？什麼要停止做（Stop doing）？什麼要開始做（Start to do）？這樣，1年有52次機會反饋和改進。否則，走錯了道，車子翻越的就不是山頭，而是進了一條山溝。
護欄：價值觀讓你不會車毀人亡
車子沿著道路往前開，但是記住，要給道路兩側，加上護欄。因為總有人想超速，想違反交規。護欄，就是保險，避免車毀人亡。護欄，就是你的價值觀。你的規章制度。這聽起來是很抽象的概念，實際上就是遊戲規則。你覺得什麼是對的，什麼是錯的，什麼是要提倡的，什麼是要拒絕的。
講一個小故事。聯想的創辦人柳傳志，很討厭別人遲到。所以他制定一個規則：遲到就罰站1分鐘。他自己遲到，也甘願受罰。但是有一次，他的老主管也遲到了。罰不罰？如果柳傳志說，作為晚輩，我替你罰站吧。這樣行嗎？顯然不行。規則破了，後面說什麼都是假的了。後來柳傳志對老主管說，你站完後，我到你家也給你站1分鐘。他的老主管站出了一身汗，他也坐出了一身汗。柳傳志說，當時確實尷尬。但是制度必須嚴格執行。
再比如，很多公司的護欄是「誠信」。訂了這個規則，就要執行。護欄最好帶火、帶電。讓人不敢碰。碰了就要讓你難受。阿里每年涉及幾兆人民幣的電商交易，一些關鍵職位很容易發生貪腐。一經發現，不留一寸情面，有貪必反、有腐必抓。阿里，已經送了不少高層主管進監獄。這就是護欄。你要知道，這些制度和價值觀，不是貼在牆上，也不僅僅是記在心裡，而是要掛在嘴上。
不能把這些鎖在抽屜裡，到了懲罰時才拿出來。在平常就要講、就要說、就要用。否則，車開著開著，很容易車毀人亡。最後的話為什麼人與人之間的差距會這麼大？因為能力不同，做到的結果不同。但是，世界上沒有金手指。沒有什麼一招制敵，都是千錘百煉。那些真正厲害的人，都是每天紮紮實實地蹲馬步，練基本功。問問自己：一些最基本的事情，做到了沒有？星辰、山頭、道路、護欄。你做到了什麼？還缺什麼？紮實一點，才能走得更遠一點。
＊本文獲「劉潤」授權轉載，原文：為什麼真正厲害的人，都很“紮實”？
責任編輯：鍾守沂
核稿編輯：李頤欣
