「為什麼我必須要成為有效率的工作者呀？」我從新進員工的眼中看到疑惑。
我曾經在解讀《灰階思考》那篇文章中，提到PM職涯的5個階段，而我從2021年7月開始寫部落格的初期，幾乎都在傳達如何達到第一個階段：成為有效率的工作者。從資料整理的重點、如何寫email、如何開會、如何簡報、如何團隊合作，透過簡單的同一邏輯，讓「有心」成為更優秀PM的新鮮人，不必去記各項工作的各種不同技巧，而能利用知識架構融會貫通，跳脫學習焦慮跟學習障礙的枷鎖。
只想安穩工作，也要成為有效率的工作者？
「以上的技巧都是為了讓有心的新鮮人成為優秀的PM吧？」
「我沒什麼雄心壯志、我只想擁有一份穩定的工作。」
「趕快把事做完、還不是會接到新的任務？做份內的事就好了吧……」
「分享方法讓人成為有效率的工作者，會不會是站在資方的立場講話呀？」
我並非站在資方或勞方的立場，才提出PM職涯的5個階段。只是身為一位中階主管，我的工作，正好就是必須瞭解資方跟勞方的需求，如何讓雙方合作愉快，剛好就是我現在重視的事。即便如此，我還是必須說，成為有效率的工作者，對於身為上班族的我們是比較有利的，而且有時還會讓管理技巧不純熟的主管備感壓力。
說到成為一位有效率的工作者，無論是「對事業有企圖心」的人，或是對於「職場上只求溫飽」的人，我都相當建議，跟著先前的文章，一步步精進自己的工作效率。因為，成為有效率的工作者，正是擁有一份穩定工作的「基礎」。沒錯！這僅僅是基礎中的基礎，但卻已經可以讓你在眾多上班族中脫穎而出了。
這也是我將這階段視為PM職涯第一階段的緣故，我們至少要完成這一階段的要求，才能擁有好的人際關係、營造好的工作環境跟往下一階段前進的機會（甚至是跨入不同的收入象限）。
有效率地完成工作有何好處？
對於一位只想安穩工作的工作者來說，兢兢業業、認真負責難道不是基礎中的基礎嗎？很遺憾的，以我過去的觀察跟觀點來分享，恐怕不是的！認真負責比較像是支援技能，在能「有效率的解決問題」之後，如果又保持認真負責的態度，那會大加分！但「只靠認真負責卻無法有效率的解決問題」的話，這個態度無法幫你帶來安穩的工作。
因為這類重視苦勞而非功勞的特點，不僅無法讓我們維持安穩的工作，反而讓我們過度專注於「自己付出的」勞力跟時間，而忽略了思考對方（客戶、老闆、主管、同事、下屬）的需求。
久而久之，就淪落到無法跳脫出「以勞力跟時間爭取收入」的薪資型態，導致面對通貨膨脹以及工作技能的提升上，都處於相當弱勢的地位，讓工作變得不安穩。甚至因為本身對於解決對方需求的能力低落，不斷的被安排負責「如果能知道這類資訊也不錯」（Nice to Know）的工作內容，會讓無法引導行動的屎缺不斷，花費更多自己珍貴的時間資源。
什麼是下檔風險有限、上檔獲利無窮的事？
除了被動的好處（減少屎缺跟工作安穩）以外，我認為成為有效率的工作者後，最「主動的好處」是：有時間去「營造」那些「下檔風險有限、但上檔獲利無窮」的事情。千萬不要浪費了因為效率產生的額外時間，那是我們「升級」的關鍵！
什麼是「下檔風險有限、但上檔獲利無窮」的事情呢？樂透！「我的損失只有50元，但卻有1億元以上的獲利可能，即便機率不高，但每期固定的買，只要中個1次，也許就能大幅提升生活品質了吧。」如果你買樂透的心態，是像上面的理性思考，那我其實很鼓勵你持續地買樂透，因為你不是幻想一次壓身家，然後就可以飛黃騰達。
在我看來，這樣的人也是在做一種「投資」，很清楚自己在幹嘛，然後管控好風險。除了樂透，我們在生活中也要隨時累積許多的「下檔風險有限、但上檔獲利無窮」的事情，就像是一位投資範圍非常廣泛的「投資家」，而不是孤注一擲的「賭徒」。那在職場上，有哪些「職場樂透」是有效率的工作者，應該去投資的呢？
順帶一提，我私下稱這些職場樂透為「Golden Ball」，因為就像全壘打大賽裡的金球，一樣的打擊準備跟觀念，但打出全壘打牆後，分數就可增加2倍3倍。
1.主動回報（決策者與主管）。
2.分享資訊（相關合作部門或夥伴）。
3.關心下屬。
4.跟客戶交換資訊。
5.謹慎挑選新成員。
6.新人教育訓練。
7.設計產品開發流程。
8.大家預期無法成功，難從客戶手上爭取到的「指標性」專案（如A社的產品提案）。
9.大家對此預期很低的「庶務型」專案（如搬家、聚餐、活動的主辦人）。
10.本就已經小額虧損的專案，有機會轉虧為盈。
11.提早抵達約定場所。
其中關於「主動回報進度」給主管，似乎是很多人的心魔，自以為躲起來反而比較不會被念。但其實主動回報的好處非常多，最重要的是帶來主管的「信任」，這會讓你的工作環境越來越如你所願。即便因為報告執行方向錯誤而受到責難，就當成是模擬考吧，透過多次修正自己的解決方案，也是往有效率的工作邁進。
就以大家心中很討厭的職場馬屁精為例，有時候他們只是比我們多做了這項投資罷了，難道我們就只能默默承受，不能主動回報進度給老闆，甚至直接瞭解老闆的需求嗎？
除了職場上的小樂透，生活中還有哪些Golden Ball最好也「持續地」去做呢？
1.照顧長輩與關懷伴侶。
2.打疫苗。
3.買保險。
4.勞退自提。
5.公開發表自己的立場跟觀點（趁默默無名時）。
6.花心思教育孩子。
7.讀書（有計畫的學習）。
8.規律運動。
9.培養個人的興趣。
10.維持友誼。
11.選擇較安全的交通工具。
建立正確的投資者心態
以這樣的思維，就不難理解為何有人會選擇搭計程車（或其他安全快速的交通工具），為的就是提早抵達跟客戶約定的會場，一來時間珍貴，二來也許這會是一筆好投資。上面的舉例，都是相對之下，花點小錢、小時間，哪一項造成了巨大的貢獻，都會協助自己升級。
但就是那點小錢、那點小時間，如果上班族的思維是：「交給我3件事我也忙1天、5件事我也忙1天，總之慢慢塞滿我的1天，不要讓老闆覺得我很閒就好。」那這點小錢跟小時間也是花不下去的。培養這樣的投資者心態，也會帶來「正向循環」。先注重對方的需求、然後提升效率符合對方需求、再來做很多的小投資、不期待「每個付出」一定要有巨大回報、心胸開放的等待任何機會跟貴人降臨。
相對的，如果我們過度關注自己的付出時間跟勞力，而成為無效率的工作者，那好不容易擠出的時間就會顯得「極為珍貴」。所以當我們對別人好、無償提供協助時，自然會期待對方一定要有「巨大的」回饋，如果事實與自己想像的有出入，就會容易陷入受害者心態，認為「主動付出」一點都「不值得」期待。
除了為自己著想之外，還有更進階的小投資，即是以「大我」為思考。指的就是「自己的舉手之勞，卻會對別人造成莫大幫助的事情」，這也相當符合下檔風險有限，但上檔獲利無窮的例子。
當然，如果你是以「獲取好人緣」為由而幫忙別人，我要提出一點小建議，職場上的人際關係好壞，是立基於你「不會為別人帶來麻煩」之後。也就是成為一名「能獨立作戰的PM後」，專心提升整個團隊的效率，那自然就會因為你帶來的貢獻，而擁有好人緣。千萬不要本末倒置，先忙著討好別人。
說到人緣，也有一些下檔風險無限、但上檔獲利卻極為有限的事。在職場上最常見的，就是「諷刺」或「挖苦」他人，我們不會預料到對方是否耿耿於懷，甚至在關鍵時刻成了壞事的一方，但自己得到的就是那一小段時間的快感。為了市場的需求或工作效率，無意間得罪到別人，還會吸引到暗中的貴人協助，但自己無端去諷刺或挖苦別人，就不是聰明的行為了。
所以請專心成為「有效率」的工作者吧，然後就可以專注跟積極的打擊，生活中所有迎面而來的Golden Ball，這麼「一舉數得」的行動，會幫助你擁有安穩的工作以及晉升的機會，也會讓你的生活更加多采多姿。
＊本文經「方格子直送計畫」合作轉載，原文：為什麼我們必須成為有效率的工作者？
核稿編輯：李頤欣
責任編輯：易佳蓉
