前一陣子在自己社團舉辦了一場「職涯快篩」的線上活動，主要對象是「目前不是PM（專案經理），但對PM職務有興趣，未來希望轉職成PM的人」，參與成員的背景有RD、行銷、UX等，也有剛畢業的新鮮人對PM的工作充滿憧憬。大家提到「轉職」相關的問題時，包羅萬象。
其實，「轉職」的風險真不小，特別是金錢的部分，有形的成本包括年資中斷、年終獎金、分紅配股、特休假的減少。另一方面，無形的成本更高，包括轉職過程中的調適、熟悉新公司、組織文化適應、同事相處等。
這次的活動也讓筆者回想起過去曾經有3次「特別」印象深刻的PM面試，分享給大家參考。
轉職經驗1：RD轉行銷PM
不知道有多少朋友有類似的經驗？即使有，相信也是少數。
國外公司很喜歡拿RD（軟體工程師）和行銷的職務和行為特質來做對比，一方是企業核心和技術能力，另一方是代表市場和客戶。不當溝通都會造成誤解與衝突，這也是組織為何需要一位稱職的PM居中協調的一個很重要理由。
回到主題，當時我從事資訊系統開發的角色，只因為對行銷工作有興趣，甚至不知道行銷工具具體內容是什麼，就嘗試丟履歷，沒想到獲得一家上市公司的面試通知！
當天的面試過程，只能用「尷尬」2字形容。
面試時，我和面試官的對話可說是雞同鴨講，記得面試官最後一個問題是：「為何你會來面試這份工作？」聽起來就像在問我說：「你的特質不適合這份工作，為何還要來面試？」看到這裡，大家應該覺得這次面試不僅失敗還很囧吧。
心得分享：遇到這種情況，還是要保持沉穩，從容不迫以微笑應答，化解尷尬。
沒想到，突然一句話飄過我的腦袋，我很有自信的回答：「因為我看到的是電腦螢幕背後的那扇窗。」只見面試官沉澱了5秒鐘左右，對我點頭示意，說了聲：「OK！」隨後就結束本場次的面試。
面試結束後，因為沒有預期得到這份工作，只是把著姑且一試的精神去嘗試，也就沒特別在意。神奇的是，1周後，我獲得該公司的Offer Letter，正式展開行銷人的職務！
關鍵原因：跳出現有框架思考（out-of-box）是PM這個職務需要的重要特質之一，當時我回應面試官的提問，相信是得到了認同，才得以順利中選。
建議：要「轉換跑道」（如：RD轉PM）的朋友，除了在自己專業或熟悉的工作領域之外，可以多了解或觀察這些職務的工作範疇，或是這些人都在做哪些事？相信對你日後的面試一定會有幫助。
轉職經驗2：本土PM轉外商PM
有轉職經驗或是曾待過外商的朋友，應該有聽說外商公司的工作彈性，且福利薪資大多優於本土企業！基於這樣的說法，當有這樣的機會來臨時，我當然也想試試看。
這家外商公司在台灣資訊業有一定的知名度，和我當時的公司是代理產品與原廠的關係。由於我是PM，所以有不少機會與該公司頻繁接觸。某次在一個私下場合，原廠公司向我招手，詢問是否有機會跳槽。
心得分享：想獲取這樣的轉職機會，你必須先在自己原本的工作岡位上有一定的功勞！
當時對方開的條件很優渥，面試的過程也非常順利，只等我點頭決定。幾經評估和思考，我最後選擇「回絕」該外商公司的邀約。
關鍵原因：因為長期與原廠合作，筆者深諳原廠與代理商的角色不同，加上外商文化與本土企業有極顯著的差異，個人特質是能否適應該公司的最大挑戰，這也是我最後選擇放棄的原因。
建議：要「轉戰外商」的朋友，心態上一定要做好調整，無論是哪個職務，「績效」絕對是首要目標，任何人都不例外。扛的住「壓力」，對等的薪資福利肯定少不了！另外，對於想要精進PM實務的朋友，外商公司確實是一座寶庫，永遠等著你去挖掘。
轉職經驗3：A產業PM轉B產業PM
產業不同，對於PM的職務內容有差別嗎？這是我最常被問到的問題之一，有一個最大的差異，就是薪資條件。
某天我突然接到B產業公司HR的邀請面試，著實嚇了一跳，趕緊表明目前已在A產業的公司工作，沒想到對方卻極力遊說參加面試，並且表達薪資可以再議。我似乎沒有推辭的理由，加上B產業的發展前景比較好，於是就接受了這場面試邀約。
「我們邀請你來，是因為你過去有軟硬體整合的經驗，而我們公司的核心是內容服務產業，然而目前的PM對於軟硬體知識較薄弱，常常在客戶端展示的時候，會被問到相容性的問題，往往沒辦法在當下給出適切的回應。」聽對方這麼一說，似乎理解「Why me」的原因。
前文提及，B產業的發展前景似乎較好，對方的薪資條件確實也比較好，工作職責除了原本的軟硬體整合之外，還多了內容服務的新挑戰，實在沒理由拒絕。
在敲定所有細節之後，我向老東家提出離開的請求，這當中免不了慰留的戲碼如實上演。主管向我保證向上頭爭取升職加薪，期望我再多考慮一下。
心得分享：很多人在是否離職的過程中會猶豫不決，會覺得對不起老東家，會擔心新公司實際上會跟想像中的不一樣。如果你已經做過綜合評估，就不要往回看，不然必定會落到「兩面不是人」的處境。
3個月之後，筆者離開了新公司。老東家得知後，前來詢問是否有「回娘家」的打算，於是，筆者再次「回鍋」老東家。
關鍵原因：真正進入新公司才發現，產業前景雖好，但需要熟悉的領域知識及專業術語少不了。同樣是PM的職務，我也非常努力學習，但似乎還是跟不上團隊及公司的腳步，過去的成就感已不復存在，換來的是滿滿的挫折感。在3個月試用期評估將近之際，遇上老東家的積極招手，多方評估下，最終我決定回鍋。
建議：有機會「回鍋」的朋友，不要先否定原來的公司，因為每間公司都有優缺點，盡量往好的方面思考：如果回去原公司，我可以做出那些貢獻？或是可以嘗試哪些工作內容？
試想：為何原公司不找其他人或招募新人，反而希望你回去接手？如果你在原公司表現不佳或人際關係不好，應該不會有回鍋的可能性，之所以如此，就表示你過去在原公司累積的信用發生效用了！
結語
轉職其實等同「接任新職」，好處是你有機會重新開始、做你想做的事，並在組織中推動必要的改變；缺點是你缺乏既有的人脈，可能對新職務也沒那麼了解。
面對轉職時，先問問自己，你會理性地分析自己的優缺點，還是跟著內心蠢蠢欲動的欲念走？
＊本文獲「夏松明（PM大叔）」授權轉載，原文：三次「特別」的PM轉職面試：成功與失敗的關鍵時刻與決策思維
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：林易萱
