台灣已經是Google全球硬體研發與基礎網路建設中心,但我們仍不斷拓展台灣團隊,除了持續招募各領域的本地人才,也積極吸引各國優秀人才來台。

不過究竟是什麼原因,讓海外人才願意搬遷並長期居住在台灣?面對迥然不同的民情文化,他們是如何適應,並與在地團隊密切合作?「我在Google的生活」系列文章第二篇(主旨為邀請在Google台灣不同團隊擔任不同職位的員工們,親自分享他們加入 Google 的經驗及真實的工作樣貌),我們訪問到兩位外籍Googler,分享自己加入Google台灣的歷程和經驗,以及在他們眼中獨特的台灣魅力。一起來看看Android軟體工程總監Ke Dong以及Google平台系統開發總經理Gregory Moore的故事吧!

你主要在Google負責的工作內容是什麼?先前有過什麼工作經驗?

Ke Dong:我是Pixel Mobile Wireless團隊的軟體工程師。我在2010年加入Google,當時是Google Fiber創始工程團隊的一員。3年前,我加入Android團隊,負責帶領Android穿戴式裝置及其無線連接系統的研發工程,包含第二代Pixel Buds、藍牙和超寬頻(UWB)技術。在這之前,我也曾在Cisco Systems工作長達9年多。我過去的工作經驗一直是在通訊相關領域,特別是像手機這類型裝置的行動無線技術,是我非常熱衷研究的一個主題。

Gregory Moore:我帶領的開發團隊負責打造Google在資料中心及各項服務所使用的伺服器和儲存空間,包含雲端運用、從Google搜尋到的YouTube上內容。我總是和我的團隊說,我們負責Google的核心與靈魂,當使用者拿起手機搜尋、點開 Google地圖,就會使用到我們的設備。在加入Google前,我在IBM和聯想工作過,年資合計36年。加入Google,其實是從我大學畢業後第一次換工作,雖然有點緊張,但Google團隊非常友善、合作,也給我很多的幫助。

在Google工作有什麼特別的地方?

Ke Dong:Google的文化跟其他公司相當不同,Google的組織管理基本上是由下而上(bottom up),雖然也會有缺點,但明顯的好處是員工會有更大的空間去想像與創新。我對Google的面試印象深刻,當時面試我的5位同事來自不同部門,給了我五花八門的考題,我因此獲得很多啟發,在當下就開始期待以後可以跟這麼聰明的人一起工作。即便那時我還有收到其他條件更好的工作邀約,不過當時負責招募的同事和我意味深長地說了一句:「你會來的。」我就真的來了!另外,Google也給了我身為一個工程師會想要的所有東西,讓我覺得在這裡工作起來很幸福,簡單來說,就是酷吧!

Gregory Moore:在Google擔任領導者,要面對的挑戰之一是要學習Google的文化並傳播它。好消息是,我認為Google的文化有許多其實是一些很基本的事,例如:非常強調團隊合作、尊重每個人都獲得自己應有的權利,並且真的會在內部透過各式各樣的行動,來建立和維護這樣的文化。另外,在Google我們也強調:我們要做的事,不僅僅是對Google重要,對於全世界的使用者也是重要的。

你為何打算到台灣任職並長期定居?

Ke Dong:我的團隊有許多人來自台灣,我一直很想在同一個時區跟團隊有更密切的合作,更好地瞭解團隊並互相支持。除此之外,我個人也非常希望我的孩子們能有更多機會接觸東方文化,擁有一個可以學習中文的環境。

Gregory Moore:我很慶幸之前有機會來到台灣旅行並遇到了我的妻子。當時儘管我們相距1萬多公里,但我仍一次又一次地從美國飛來台灣旅行。所以當我有機會,可以來到台灣這個美好的地方工作時,我真的非常興奮!轉眼間,我已經在這裡住了4年多,也交到很多很好的朋友,台灣已經成為了我的第二個家。

你到目前為止在台灣的工作經驗如何,跟國外有什麼不一樣呢?

Ke Dong:今年我正式搬到台灣並帶領Pixel Mobile Wireless團隊,我發現台灣的工程師們,不論是工作態度、能力都相當優秀,有一點尤其令我印象深刻:這裡的同事都有非常很強的責任感 (ownership),很少對挑戰說不!其實新一代的Pixel在開發上的挑戰很大,我們有新的晶片系統、有新的UI,又要將新的不同元件整合在一起,而台灣團隊有非常強的韌性。我覺得,要是沒有台灣團隊,Pixel 6是做不出來的。

不過,或許是東方文化影響,許多人個性比較內斂,大家在發表意見時比較含蓄。就我過去20多年在美國工作的經驗,在很多會議中,其實團隊更希望能聽到你個人的意見,台灣團隊可以更大膽地表達想法。

Gregory Moore:台灣團隊的能力相當傑出,且同時有硬體工程師、軟體工程師、測試工程師、實驗室工程師等成員。在我負責的這個領域中,台灣更是全球唯一一個在開車或搭車就能抵達的距離內,同時集結開發、採購、供應鏈和資料中心的地方,這提供了巨大的產業優勢,也為團隊之間端對端的合作創造了絕佳機會。另外,對於資訊科技領域的人來說,台灣有許多全球大型科技公司在此駐點,在台灣工作也有更多機會能與這些公司的高階主管進行交流。

Google如何幫助你搬到台灣並快速適應工作呢?你自己又是如何準備的?

Ke Dong:Google台灣在搬家這件事上真的幫了大忙,包括幫我們聯繫搬家公司,把傢俱和書籍運來台灣,還幫我們找到新的房子。剛抵達的時候,還先提供公司宿舍讓我們安頓。我自己是根據過去的出差經驗來準備,也諮詢了我的台灣友人,還有參考台灣YouTuber拍攝的許多有趣影片,讓我更了解台灣的多元樣貌,這對我們來說是很大的幫助!

Gregory Moore:從家庭、日常、住宿到工作所需,Google台灣人力資源部門的諮詢團隊一直提供我許多幫助,特別是我還有家人居住在美國,這邊的團隊還協助我在美國讀大學的孩子順利轉學,這些都讓我非常感激。

對正在考慮移居台灣的人有什麼建議?

Ke Dong:搬家是件人生大事,特別是在有家庭的情況下,一定要提前計劃,確保所有家人都支持這項決定。針對轉換環境,我和妻子其實早有許多溝通,所以當機會來臨時,我們馬上就能做出決定,並且很快地與孩子們分享了這個想法。令人驚訝的是,儘管搬家會面臨許多困難,我們還是得到了孩子們的支持。

Gregory Moore:我總是告訴大家,這裡什麼都有,什麼都好。所有的應用程式在這裡都可以用,要取得任何資訊都非常容易,我甚至不用有車,這裡的捷運、公車、計程車和高鐵太方便了!有了這些,不管是要去我最喜歡的火鍋店,或是出差到彰化的資料中心,都不是問題。除了有各式各樣不容錯過的美食,台灣人聰明又友善,每次我試著要用Google翻譯在超市裡找東西時,就會有人主動來救我,就算他英文說得不完美。

*本文獲「Google」授權轉載,原文

責任編輯:鍾守沂

核稿編輯:李頤欣