職場人最喜聞樂見的事情,莫過於「加薪」。該不該提、什麼時候提、怎麼提才能成功,這應該是大家最關心的問題了吧!
社會財富從來不是被分配的,而是需要人們去主動索取的。我發現有些員工,等著老闆來分配,來「慧眼識珠」,結果他沒有得到他想要的東西,覺得自己委屈,不被看重,整天想著另尋高就。 到了其他地方還是重複同樣的故事,不如好好看看這篇文章。這篇我就來和大家揭秘加薪那些「職場規則」。
一、你以為他都知道
首先,說一個殘酷的現實:如果只在年終的時候才來談加薪,基本是談不出什麼令你自己滿意的結果的。 先別著洩氣,看完這篇文章,你下次談成的機率會翻倍。
職場中最常見的錯誤心態就是「我以為他知道」或者是「他應該知道啊!」
「他是經理,我這一年的表現他應該最清楚啊。」
「 他作為主管,提升員工積極性是他的本職工作吧。」
可現實情況是(請看下圖)
大家不要驚訝,這是常態。
我熟識的一位高級經理麥可在和員工A做年終考績時候,把員工B的工作算到員工A的頭上。員工A在會議當中心裡萬馬奔騰,卻沒有提出異議,一開完會就來和我吐槽:「他都糊塗成這樣,還有討論的必要嗎?」 其實這位A同事還是比較懂事理的,當面揭穿上司的疏忽只會有更慘的下場,而且造成這樣的局面,他自己也應當負主要責任。
你們可能會想,這是老闆瞎了眼吧!和員工有什麼關係?要跳出這個迷思才能把升職加薪搞定。一般作為管理者,管理N個人的團隊,還要應付上級和其他部門的各種紛雜事務,你僅僅是他注意力的N分之一。 再加上主管(特別是中階主管)承擔了很大的壓力和KPI, 所以絕對不會對每個下屬的表現一清二楚的。
職場不是等著別人來管,你得自己先管好自己。「好事不出門,壞事傳千里。」也適用於職場。你做了什麼成績,主管不會老記著,如果搞砸一件事,就有可能把你所有的功勞都抹掉。 所以你應該主動,經常匯報,把自己的貢獻和價值梳理清楚,讓主管一目了然,這樣才有機會談加薪的事。
所以要想年底有加薪的機會,從年頭就要著手準備了,請務必做好以下幾件事情:
- 搞清楚主管今年的目標是什麼?我可以做哪些事情來協助他?
- 每個月把你做的有價值的事做一個總結,和經理分享討論。
- 至少每個季度和經理回顧上個階段的成就,和需要改進的地方。
- 總結要具體,有事實有依據,要有針對性,經得起推敲。
做好這這些,就可以獲得加薪嗎?No no no. 這只是第一步,加薪談判和做客戶下訂單一樣的,你報了你的價格,但對方是否接受這是他的考量。
客戶為什麼會下訂單給我們?他們主要會考慮這兩點:
1.你要的東西能夠為我帶來什麼價值?
2.為了拿到這個價值,我得付出什麼代價?
所以,其當我們向經理要東西的時候,他們其實也並不介意給我們,只不過他們更關心的是,當他花了一美金之後,這一美金到底能給他帶來什麼樣的好處?同時,還能不能給他帶來下一個一美金。
二、你的價值如何被計算的
這裡就涉及到員工價值估算的過程了。企業或者主管是如何評估是否給一個員工的加薪呢?
首先我們要來看員工和企業對於薪酬的不同衡量標準。薪水在員工眼裡,可能就是每個月四萬加上其他看得到的福利補貼,這就是你的薪資收入。 但在企業眼裡,你的薪資是什麼樣的呢? 除去發到你手上的那四萬元前,還有各種隱形成本,是你看不到的。
我們分別拿優秀員工(有加薪潛力的)和不合格員工算筆帳。
看了這筆帳,是不是給他加薪更合理?再來看看以下的例子:這樣的員工,下次出現在裁員名單的可能性很大。
我自己也帶團隊,那些能給團隊帶來額外價值的員工,他們不來找我談我都會主動給他們加薪,因為我深知因為薪酬待遇的原因,失去這樣的組員是很愚蠢的。 再去招聘、培訓,和團隊組織磨合,這裡面付出的隱形成本是巨大的。所以我們會經常對標市場(公司人力資源有巨大的數據庫),來給那些公司眼中有價值的員工相應提高福利待遇。
所以你有「額外」價值,怎麼提加薪都是對的:
- 因為這樣可以讓組織看到你的上進心。
- 有理有據的讓公司正視你的價值。
- 這一次的溝通更是個人利益與集體利益的交集融合。
- 給自己帶來更多加速成長的自信。
相反的是,沒有提供「額外」價值,怎麼提都是錯的。所以,客觀的評價自己在組織中創造的價值並相應的展示出來,很重要。
三、所有關於你的決定,你都不在場
職場中有個不可忽略的事實,那就是:所有關於你職業生涯的重要決定,往往你都不在場。
錄取你還是另外一個候選者、提拔你還是提拔你的同級、讓你負責某個項目還是讓你同事負責、你能有機會曝光還是同事能露臉⋯大都是主管關起門來討論決定的,你根本不在場。而某位主管的一句話,可以決定了你平步青雲,抑或原地踏步。在大小公司裡,業務飛速發展時,主管吃肉,員工喝湯;但大部分情況平緩發展是常態,不虧損裁員已是萬幸,每年加薪升職的名額有限,都是各方博弈的結果。就算你經理同意給你加薪,他能不能從大池子裡撈到屬於他部門的那一瓢水,還得看池子邊都圍了哪路神仙。
有一次,我們一群主管在做年終考績決策時,部門A經理提議給他的員工C加薪,馬上就遭到另外部門B經理的反對。理由是在今年某個業務往來中,此C員工和B部門的配合很有問題,衝突不斷,影響合作效率。經理B振振有詞、有理有據,此員工加薪未了。所以,當你不在場無法直接發揮影響力的時候,能發揮的只有場外了:參與決策的人如何評價你?有沒有人願意在那個會議室裡為你說話,爭取權益?
在職場中,其他人如何看待你,將直接影響他們如何處理和我們的關係,以及他們會如何對待我們。因此,我們必須確保他們對我們的看法是我們想要的,也是我們需要的。你不能假設,你努力工作、人們就會注意到你,並用積極正面的方式對待你。現實情況是,世界上所有公司對人的評估都帶有主觀因素,這些主觀看法和事實一樣,可以改變結論。所以,在升職加薪的過程中,你不光要管理好你的上司,還要管理好你在主要關係人心目中的印象。
你的自我表現+旁觀人的看法=組織中關於你的認知
我在工作中自帶雷達,頭腦中是有一個主要關係人地圖的:
- 他們是誰
- 他們的利益動機在哪裡
- 他們的訴求是什麼
- 他們在這個工作中是什麼樣的角色
- 我如何去和他們溝通
- 用什麼樣的方式能有效影響他們
越是責任大的工作,這個地圖就越複雜,但如果你能管理好他們對你的認知,所獲得的回報也是很大的。
加薪是一個逐漸積累信任到最終調薪的過程,提加薪那一刻,只是一個結果。因為你已經在各種正式的,非正式場合中,你已經多次展現了你的價值,且有實際數據證實你的能力,你可能也已經反覆暗示需要加薪的需求,大家已經心照不宣了。
最後講下正式談判的注意點:
- 挑選上司心情好的時候來談這個話題。
- 不要把加薪談判變成決鬥,把它當作你和上司的一次溝通而已。
- 每一句話的出發點,都是把公司利益放在首位,再引申到個人發展,不要只談個人利益。
- 證明你的大腦,不是一個只做員工的大腦。
- 心裡不要懷有任何期待,才可以放鬆心情的去好好談。
總結
失敗的提加薪:老闆請給我10塊錢。
成功的提加薪:老闆我幫你賺了100塊錢,你可以分我10塊錢嗎?
作者介紹
我是Ling,80後,現居荷蘭,育有二娃的心大職場媽媽。十多年一直在歐洲大型金融集團管理崗位摸爬滾打。現實的理想主義者,夢想幫助更多人加速成長。
*本文獲微信公眾號「玲說職場人生」授權轉載,原文:又到年底:和老闆怎麼談升職加薪?
責任編輯:李頤欣