品人,可用於上下、平行關係,也可用於組織制度,推動企業成長。
政治大學企業管理系教授司徒達賢提出「陰陽管理」概念,是第一個將中國社會的「人性」,納入管理學理論的學者。陽面,是指正式的、組織利益的;陰面,指非正式組織的、個人自利的。
例如,公司的正式報表是陽,來自「道聽塗說」的資訊是陰;組織策略計畫是陽,個人喜好與去留,則是陰。
他強調,管理做得好,一定要對人性了解、手腕要靈活,「任何一個老闆,如果陰陽調和,很『上道』,天下英雄聞風而來,不愁沒人才呀!但,這種老闆太少了!」司徒達賢解釋,所謂「上道」的老闆,就是「了解員工需求,滿足員工需求,提供組織平台,目標達到好處大家分,分配規則