扭蛋起源於日本的膠囊玩具,近年在全球各地大受歡迎。不少到日本旅遊的旅客,都流連於一台台的扭蛋機前。為什麼如此簡單的玩具,會從日本擴及全球?

首先,扭蛋機台隨處可見,價格也不貴。而且,扭蛋玩具擁有豐富的多元主題,無論熱門動漫、日本傳統文化、生活用品,每個人都能找到自己喜愛的那顆扭蛋。這不僅增加扭蛋的商業價值,更進一步拓展扭蛋在不同文化和年齡層的吸引力。

另一方面,扭蛋玩具不僅提供物質滿足,它也讓消費者享受著「驚喜元素」,增加消費過程的興奮感,這一點才是扭蛋獨特的核心魅力。

2000日圓轉一盒「和牛」!

日本一家牛肉廠商,把扭蛋的「驚喜元素」活用在商品銷售上。東京郊區的Outlet中, 有一台販售冷凍和牛的自動販賣機。與其他自動販賣機最大的不同在於,消費者購買前,沒辦法知道自己會買到哪個部位的牛肉。唯一的方式就是投入2000日圓,選擇任何一個按鈕,等到商品盒掉到取貨口時,才能知道到底買到了什麼牛肉。

廠商保證,投入2000日圓,可以獲得市價2500~5000日圓的牛肉。由於消費者不會吃虧,自然就有嚐鮮的願望。

開發這套自動販賣機的ごとぐる社長櫻井沙紀說:「會有這台扭蛋式的自動販賣機,一開始只是想幫助農業、漁業和畜牧業者,將他們生產的新鮮食品,送到消費者眼前。」

近江中川畜產社社長中川晶成說:「由於牛肩肉不太知名,一般消費者都不會想買,庫存倉庫總是堆滿滯銷的牛肩肉。」但其實牛肩肉,很適合涮涮鍋的吃法,消費者卻因為不熟悉,即使在超市販售,也常常乏人問津。

在現今的行銷文化中,讓消費者透過「驚喜體驗」活動、認識新商品,將是新興潮流。日本櫻井沙紀和中川晶成便是這種趨勢的先鋒,「扭蛋自動販賣機」結合了扭蛋機的趣味與驚喜元素,讓消費者在充滿期待與新奇下,吃到人生第一口牛肩肉,才有機會激發他們對於牛肩肉的喜愛。

中川晶成社長說:「消費者不只是來買肉,還能享受遊戲的趣味,藉由扭蛋,認識不同部位的牛肉。」

扭蛋新商模:450款酒任你抽

這種模式不只適用於肉品販售,酒類電商「KURAND」也推出網路扭蛋遊戲。只要在KURAND網站中下單「酒類扭蛋」,就能隨機獲得KURAND旗下超過450種的地方手工釀酒。

這些地方釀造的酒,往往沒有經費行銷,而且消費者一旦養成了習慣,就很難嘗試新的酒款。負責此專案的KURAND員工遠山彩華說:「購買酒類扭蛋的客群中,20~30歲族群占了9成以上。嚴格來說,他們不是愛喝酒,而是對不同酒款有興趣,所以有機會接觸到許多酒類品牌,正好符合他們的需求。」

KURAND自2019年推出酒類扭蛋後,至今業績已經成長超過5倍。每個月在社交平台X(原Twitter)的相關推文也超過1萬則以上。

不論是和牛或酒類扭蛋,都活用扭蛋的關鍵因素:平價、容易取得、主題豐富及驚喜元素,讓一些沒有行銷預算的中小企業,以及沒沒無聞的商品,獲得與消費者接觸的新管道,找到了一條新的發展方向。

更重要的是,對於現代年輕消費者來說,這種將購買行為轉換成遊戲,是種充滿樂趣和期待的消費體驗,使他們認識新商品、對此產生信任。這種體驗不僅能在短時間激發消費者的興趣,長期來看更可以鞏固品牌忠誠度。

參考資料:ごとぐる官網Gotogur.jpgourmetpress產經新聞KURAND官網dekunoboh

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤