貿協致力於中小企業數位行銷人才培育,圖為11月27日貿協聯手社群雙雄Facebook、LinkedIn辦社群大會,吸引逾400人參與。

全球企業數位轉型勢不可擋!數位轉型帶給中小企業新契機,也讓他們面臨新挑戰,如:數位貿易與行銷、跨境電商交易、資料數據整合等。外貿協會協助中小企業建立數位貿易新模式,旗下台灣經貿網由經濟部國貿局委託營運,是全台最大B2B平台,迄今累計超過7萬家會員,每年吸引3,250萬名買主瀏覽人次,是向全球買主展現台灣優質品牌的不二選擇!

服務持續升級 抓緊行動化智慧化趨勢

因應行動化趨勢,2020年台灣經貿網服務再升級,提供便於行動裝置操作的買主後台管理介面,亦新增商機買賣即時通,供應商運用貿協One TAITRA App即能與國外買主即時通訊,隨時隨地掌握商機與訂單通知。貿協也將時下正夯的人工智慧應用於數位貿易,經貿智慧助理機器人T-Bo提供一站式服務,讓買主從搜尋、瀏覽商品、詢價到下單都能一步到位不求人。

與國際接軌 佈局全球跨境電商O2O行銷

除了提供數位轉型各種資源,貿協亦致力與國際接軌,協助廠商前進世界知名跨境電商。以台灣經貿網線上交易服務「iDealEZ」為主軸,與全球電商霸主Amazon、ebay、印尼blibli、越南Tiki、泰國Pchome Thai等合作建置台灣館,搭配當地節慶如:感恩節、聖誕節、雙11購物節等推出特色專區,活用數位行銷工具加強曝光。近年更搭配辦理臺灣形象展設立跨境電商館,邀請會員參展,結合網紅行銷,線上串聯線下加乘O2O行銷效果!

賣到世界各地 廠商:「從沒想過能賣進中東!」

擁有台灣空調清洗系統相關專利的專家福泉旺表示,曾經營過許多電商平台,但開發新買主的成效有限,2012年加入支援13種多國語系的台灣經貿網後,已穩定從新市場接單近400筆,亮眼的成績令廠商直呼「從沒想過能賣進中東!」

福泉旺進一步分享,加入經貿網能大幅降低經營電商所投入的成本:善用經貿網後台數據讓他們更瞭解買主需求,有助於開發新客戶;參加經貿網電商訓練課程能提升公司電商經營人力的專業度;使用經貿網豐富資源,如產品型錄優化、多媒體影音素材與內容行銷操作、金流物流服務優惠等,有助於快速建置完善電商平台!

持續深耕 創造更多國內電商界隱形冠軍

貿協表示,針對未來中小企業數位貿易輔導資源,除數位行銷外,貿協亦推動B2B2C線上銷售輔導,協助廠商啟動數位貿易及下單服務。同時打造數位品牌加速計劃,整合跨境電商營運、數位工具技能與社群、影音、新聞等行銷,量身的客製化專案符合不同廠商所需,提升其品牌網路聲量,貿協將持續以建置完整跨境電商行銷解決方案為目標,期待協助更多台灣電商界的隱形冠軍。