13歲那年,張庭禎的臉上開始出現酒糟性皮膚炎,嘗試多種保養品都不見好,得靠吃西藥和擦藥才能緩解;可是西藥一旦吃出了抗藥性就得換醫生開藥,反覆的惡性循環導致她身體變差,皮膚也因為擦藥而愈來愈薄。

經常參與舞蹈表演也惡化了肌膚狀態。「當時不懂化妝和保養,總是洗完臉就直接上妝,再加上表演妝很厚重,酒糟性皮膚炎便隨之惡化,後來也因為這樣而不太能參與演出。」張庭禎感嘆,很想做的事卻因為形象問題而不能去做,很是可惜。

後來透過網路邀約,16歲的張庭禎參與了玫琳凱的彩妝保養課程。在美容顧問細心解說下,她開始使用玫琳凱的保養品,並確實改善了皮膚炎,也因為認識玫琳凱文化,而對這家跨國企業產生了濃厚的興趣。但當時因為年紀太小,只能以消費者的立場參與玫琳凱的活動。



18歲前探索並確認玫琳凱價值

17歲的某天,張庭禎在逛誠品書店時,偶然看見兩本有關玫琳凱的書籍,一本是創辦人玫琳凱・艾施女士的自傳《我心深處》,另一本是討論玫琳凱經營心法的《玫琳凱直銷極速致富》。她想了解自己所接觸的玫琳凱文化是否和書裡寫的一致,於是便買回家細讀。

「在這個沒有投資,不用場地、沒有複雜人際關係的企業,要拋掉以往傳統的觀念,真正把自己看作企業的主人。」這段話讓張庭禎至今記憶猶新。「小時候覺得創業很難,但書裡的觀念是要我們相信,只要自己相信可以就能做到。讀到時覺得很特別,創辦人自傳裡也有提到類似的觀念。玫琳凱女士認為,我們對自己的生命擁有比想像中更多的主宰權。」而這兩本書讓她知道,只要對什麼有興趣,專心去做就不難。

就在滿18歲的前兩天,玫琳凱的督導主動邀約張庭禎見面,也促成她在滿18歲後正式加入玫琳凱,展開白天在淡江大學念資訊管理,課後到法伶首席位於台北市的工作室,進修彩妝保養專業知識的忙碌生活。

消費體驗成為分享與銷售利基

「成為美容顧問前,我已經當了兩年顧客,我很清楚當初自己是怎麼被服務的。所以,當人們來到我面前,無論是很想改變膚質或生命狀態,我都可以從自己是消費者的角度,結合我被服務的經驗,以及所學習到的銷售方法,融合成一套適合我的溝通方式。」

此外,張庭禎也持續透過反覆練習和情境模擬,力求讓表達方式流暢,同時增加自信心。也因為有過這番努力,她在大一下學期就已經當上督導,第一次領到10萬月薪時甚至未滿20歲。「很像在作夢,連同學都覺得這個成果很夢幻,但我知道自己的努力有被肯定,也覺得這間公司真的很神奇。」

但對張庭禎來說,收入優渥穩定並非經營玫琳凱最大的收穫,改善家庭關係才是。原來從小父母忙於經商,老是把她往補習班送,她一直以為大部分的家庭也都是這樣,漸漸讓她變得不太在意家人的感受。直到她在法伶首席家看到一家人親密無間的模樣,再加上首席給予的建議,她才知道可以透過主動付出關心、用心聆聽,來圈緊家人的感情。當家人間的情感在張庭禎的主動關懷下慢慢回溫,她也成為母親眼中懂得關照長輩需求的女兒。



三大心法拉近與成功的距離

張庭禎從16歲接觸玫琳凱至今,也走過了第一個十年。這十年間,她認為玫琳凱的改變很大,尤其是分潤獎勵與福利比過去容易達標,青年創業更容易成功。另外,隨著數位時代來臨,玫琳凱也緊追著網路應用的腳步,陸續推出免費使用的APP強化會員自主學習、提升會員社群行銷的能力,現在更無償提供個人電子商城供美容顧問進行線上銷售等,無論是對個人成長或提高銷售量都很有幫助。

對於有志想加入玫琳凱的青年,張庭禎也以過來人的經驗提出三點建議。
(ㄧ)不要害怕
剛加入玫琳凱時,張庭禎其實不太了解玫琳凱是直銷體系,當時只想著玫琳凱有她想要的東西,她很單純的去追求、去努力,沒有想太多;因此她建議不要害怕別人的眼光,先試試看再說,不要因為害怕而限制了自己的發展。

(二)懂得堅持
很多人對感興趣的事只有三分鐘熱度,用這種心態經營玫琳凱不可能成功。大學時張庭禎便以和自己同校、20歲就領到粉車的督導–廖千輔為榜樣,相信只要自己夠堅持、夠努力,也能擁有同樣的好成績;而事實證明的確如此

(三)認真專注
剛進入大學時,張庭禎也和一般大學生一樣,參與過夜遊或夜唱,可是隔天她幾乎沒有體力做其他事,所以後來便放棄了這些活動,專注在學業和玫琳凱的課程。雖然沒時間和朋友玩樂,但這樣的專注也奠定張庭禎日後成功的基礎。