隨著訪日觀光客快速增加,日本各地的新設飯店熱潮仍在持續。國際酒店集團也紛紛進入日本,並展開人才爭奪戰。旅宿需求恢復,日本各地的飯店房價遠遠超過新冠疫情前。下面透過3張圖,解釋日本旅宿業激烈競爭的狀況。  

1.日本8大觀光熱區的飯店價格

很多人發現日本「飯店價格高,住不起」。根據東京品川數據分析公司(MetroEngines)統計,京都飯店8月的平均住宿費用漲到新冠疫情前的1.9倍,東京23區的平均住宿費用漲到新冠疫情前的1.8倍。(以雙人房為準)

(插畫者:日經新聞渡邊健太郎)

住宿費用是由市場機制決定的。日本旅宿業的房費主要採取波動制,需求越大、價格就越貴。房費暴漲的主因,是國際觀光客人潮恢復造成的。日本飯店比國外便宜,再加上日元貶值,讓觀光客感到物美價廉。

市場預估日本飯店住宿費還會繼續漲。由於人手短缺,旅宿業不想藉由低價搶客,提高入住率,而是提高客單價。這讓日本本地遊客哀嚎:「想住的飯店已經住不起了。」

2.國際觀光客的平均住宿費用增加  

(圖表製作者:日經新聞渡邊健太郎)

日本觀光廳最新調查數據指出,與新冠疫情前相比,國際觀光客的住宿費平均增加近5成,主因是旅遊時間長,因此提升整體的觀光消費金額。但目前,訪日中國遊客尚未全面恢復,入境人數僅是新冠疫情前4成左右。

3.國際飯店進駐日本

(圖表製作者:日經新聞渡邊健太郎)

先前因為東京奧運的推波助瀾,日本近10年的飯店數量成長1.3倍,成長趨勢仍將持續。寶格麗(Bulgari Hotel)及安縵(Aman)姊妹品牌JANU東京(JANU TOKYO)等國際高級飯店紛紛進駐日本。

關於日本旅遊業的3個小知識 

訪日觀光客為何增加?

日本推動觀光立國,放寬旅遊簽證的發放條件,加上日元貶值、特色美食、乾淨治安良好等因素,非常受歡迎全球遊客喜愛。

2021年世界經濟論壇的旅遊和觀光競爭力排行榜上,日本首次名列世界第一。2023年9月的國際觀光客約為218萬人,已接近新冠疫情前的人數。隨著亞洲新興市場國家經濟成長,訪日遊客人數還會再增加。  

日本旅館數量正在增加?

日本旅館大多是個人經營,近幾年出現找不到繼承人、因此被迫停業的情況,數量一直在減少。另一方面,2021年,高端飯店安縵在日本中國地區開設旅館,美國凱悅酒店(Grand Hyatt)計劃2025年在日本開設一家溫泉旅館。

日本旅宿業如何應對缺工?

由於新冠疫情影響,當時離開旅宿業的人才沒有回歸,很多飯店即使有空房,也無法接受預訂。日本政府於2023年決定調整外國人居留資格的「特定技能」,將「住宿業」列入可以長期就業的特定技能2號。

聘用外國員工的飯店越來越多,也會採取AI化和數位化等措施節省人力,並提升員工的接待能力。

(本文轉載自日經中文網,不代表本社立場)

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