當台灣藥局數量直追超商,彼此激烈競爭,有一個大眾陌生的名字,開始成為賽局裡的關鍵詞。
它是CVS,美國連鎖藥局龍頭,由麻州一對兄弟創辦,最初只是一家社區藥局,卻一路賣藥品到賣保險,多次打破遊戲規則,甚至購併全美第3大醫療保險公司安泰人壽(Aetna),打造出年營收約新台幣十兆元的健康服務王國。
成立:1963年
執行長兼總裁:林奇
主要業務:藥品銷售、初級診所、醫療保險服務
成績單:2022年營收約3,225億美元(約合新台幣10兆元)、淨利41.6億美元
地位:全美連鎖藥局龍頭
「我們一直以來學習的對象之一,就是CVS!」台灣藥局龍頭大樹醫藥董事長鄭明龍直言。經營醫院、藥局與醫材事業的盛弘醫藥,也自許要成為「台版CVS」。
它如何勇敢破框,打破傳統藥局的發展路徑?
靠水平購併再往上游整合
門市數居冠、跨足2B生意
CVS從麻州發跡後,先靠著良好的進銷存管理及物流體系,穩住獲利,並開始購併經營不善的同業。水平整合過程中,它與第2大藥局業者沃爾格林(Walgreens)持續纏鬥,直到它在全美50州拿下最多州的市占第一,2007年,已成功躍居全美門市數、營收雙冠王。
它靠水平購併登頂後,察覺局限,選擇走向垂直整合。
當時美國聯邦政府認為藥物售價與公眾利益相關,不願讓特定