人才，是企業競爭力的基石，也是社會進步的動力。然而，當少子化與超高齡社會如海嘯般襲來，我們不禁深思，企業的留才思維是否還停留在過去？畢業季的搶人大戰，或許短暫緩解了人才缺口，但真正決定企業未來營運續航力的關鍵，不在年輕世代，而是擁有豐富經驗、高穩定度的「高年級生」。臺北市政府堅信，人才『缺一不可』，因為人才的厚度，決定了企業能走多遠的高度。
臺北市政府為了讓企業吸取國際有效開發中高齡人力的經驗，以及北市在地企業標竿做法，於六月十日舉辦「全齡共融・臺北領航－友善企業高峰會」，全面揭露人才新思維、共融職場與永續策略，為身處超高齡時代的企業，提供最實質的留才轉型指南。
臺北市政府勞動局局長王秋冬致詞表示，少子高齡化、AI科技正在顛覆產業，無論這些外在環境如何變化，企業發展的核心終究以「人才」為本，因為沒有穩定的人才，再好的策略也無法實現；所以，北市府作為企業發展的堅實後盾，除了領全國之先推動「中高齡者暨高齡者友善企業認證」，今年度的認證更迎來重大變革，就是提出創新指標、首次頒發獎金，並將認證效期延長至兩年，藉以實質減輕企業的行政負擔，並對用心投入認證的企業夥伴們，給予最直接的肯定。
借鏡星、日經驗留才 打破年齡天花板
高峰會上午場由「國際視野」拉開序幕，借鏡新加坡及日本的先進經驗，以及全球企業人才策略的競爭優勢，由新加坡Ageing Asia總經理Sylwin Angdrew、日本AOI Care代表取締役加藤忠相，以及資誠人資管理顧問董事長桂竹安，分享全球高齡化趨勢、銀髮經濟、高齡職場與健康支持等觀點。
Ageing Asia是亞洲首家高齡市場顧問社會企業，長年關注亞太地區銀髮經濟市場的發展趨勢，目前已發表第五版《亞太區銀髮經濟商業機會報告》。Sylwin Angdrew建議企業重新設計工作流程時，必須打破「年齡」的限制，應以「人生歷程」、「個人特質」及「個人能力」為核心進行設計。
日本知名社區型創新照護機構AOI Care，融合日間照顧、短期住宿與居家服務，依據長輩身體、失智症狀彈性調整，減少對大型機構的依賴，吸引全球照護業者參訪。加藤忠相強調「心靈報酬」的重要性，在適當的時候，心靈層面的成就感與回饋可以平衡金錢報酬，這是企業需要仔細思考的留才誘因。
資誠在提供跨國企業與在地組織全方位人資策略方向，擁有多年實務經驗，而桂竹安以資誠服務核心的「留得住、用得好、接得上」理念，呼籲企業留住人才，須透過增加員工價值，做好接班與深度培養。
友善認證企業出招 重塑使命型共榮團隊
高峰會下午場以「在地實踐」為主軸，由《商業周刊》分享「全齡百強企業」評選觀察，揭示營造全齡友善職場的價值，並結合臺北市就業服務處針對十三個產業、七十一家企業的調查數據，為企業人才布局提供關鍵解方。
接著，四家取得認證的友善企業派出代表，包括三商家購人資長蘇蕙蘭、迪芬尼聲學科技總部人資長黃柏翔、新光吳火獅紀念醫院院長室特助傅健泰、美商德盟全球凱展人力資源經理吳恩羽，分別針對企業關心的職務再設計、員工關懷、留任與回聘、招募與訓練、經驗傳承等面向，暢談實務推動的做法。
最後，針對企業內部跨世代共融議題，則由KPMG社會影響力及永續創新服務經理張凱柔、富台工程總經理特助周哲生，以自家企業打造年輕世代與資深員工共融職場的經驗，剖析凝聚共識、共融共好、打造使命型團隊的訣竅。
「115年臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證」的推動，不僅是為了因應大缺工潮的權宜之計，更是為了建立一個「讓經驗得以傳承，讓壯志不因年齡而設限」的職場文化。這是一份對人才的敬意，也是對未來的投資。我們邀請所有深耕臺北的企業，不僅是參與認證，更要成為改變社會的一份子，讓這份『BE A SHAPER』的精神，成為每一家企業DNA中不可或缺的價值。
解鎖中高齡即戰力 前瞻企業動起來！
臺北市政府邀請深耕北市的前瞻企業，踴躍申請「115年臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證」，加入全齡友善職場的行列，這不僅是關懷員工的具體展現，更是為企業品牌加值、樹立業界新典範的絕佳契機。
