最美好的定位，有時候，竟會成為最沉重的包袱。
超市龍頭全聯，正遭遇史上最嚴重的一場社群危機。
十一月起，社群軟體Threads上陸續有網友集結，呼籲大家集體抵制全聯，甚至喊出「斷聯行動」的口號，回響最熱烈的那篇發文，截至十二月九日已有超過四百三十三萬次瀏覽、兩萬多次轉傳。
網友們列出的「全聯五大罪狀」，除了全支付遭盜刷是最新動態，其餘包括勞動條件、標價錯誤等，這些爭議都早已被討論過，甚至可以說，所有零售通路多多少少都曾發生過，但這次卻集體引爆，至今未歇。
三十二天過去，全聯的生意下滑了嗎？商周採訪了多家全聯食品供應商，多數人異口同聲的答案是：數字看不到。
「我們的進貨量、銷貨量一切正常！甚至因為天氣變冷的關係，生意還更好了一點。就算有衝擊，頂多就是一、兩天。」幾位業者不約而同透露。
然而，生意不受影響，不代表危機不存在。
目前為止，全聯的主力客群，依舊是四十到六十五歲之間的婆婆媽媽，「而現在社群上大聲疾呼的那些年輕人，不是核心客群，卻是全聯這幾年最努力拉攏的一塊市場，」一位零售同業分析，從前幾年的文青潮流風廣告、斥資近億元做《魷魚遊戲》IP聯名、到今年大膽採用網路作曲家綾小路的創作，取代耳熟能詳的福利熊主題曲⋯⋯，都能看出他們有多重視年輕族群。
