自己工作都忙不完了，還要盯著員工員工做事嗎？每次都要說一才做一，覺得好難管理。想要養出一個積極主動、可以自我成長的員工嗎？這篇文章就是要和你分享，如何去培養出一個有自我學習能力的員工。
員工做事很被動，都要人交代
背後根本的原因，是因為過去在學生時期，都是跟著老師的進度學習，所以其實有很多人，不清楚職場上應該怎麼樣掌握自己的工作進度。在前期就會需要別人告訴他，他該做什麼。
你可以讓他做一個他可以獨立發想的專案，去試看看他到底是習慣接收指令，或是沒有獨立發想過，這時候，你就可以很快的分辨清楚他是哪一類型的人。
如果長期下來，對方已經習慣等指令的話，也不用擔心，只要明確的列出他該做的事情有哪一些，以及對應的數量與成果，他就可以把事情做得不錯，而你也不用特別期待他是不是可以額外多做什麼。因為這種類型的人，他就是需要明確的指令，才有辦法做執行，而當然的，如果他的績效不到位，就會需要約談並且做調整。
如何觀察出哪些員工可以培養？
那該如何知道哪一些員工可以培養呢？能夠培養的員工要具備3個特質。
第一個特質是：服務心態
如果這個員工，可以用服務的角度去協助客戶成功、協助組織成功，以及協助內部員工成功，那這個時候，他就能夠把組織交代的事情做好，並且達成組織績效。
第二個特質是：自我學習
可以自我學習的員工，通常也較擅長於解決各式各樣的問題。這樣類型員工培養起來後，就可以自主運作，並且幫助到組織成長。
第三個特質是：能夠靜下心來做事
很多人空有很多想法，然後想學的事情也很多，但卻總是東學西學，沒有一件事做到位。這時，他也不是一個適合培育的對象，因為歸根究底他還是無法把事做好。
綜觀來說，一個值得培養的員工，應該要具備服務心態、自我學習能力，以及可以靜下心來做事的能力，這才是投入資源後，有機會得到報酬的員工。
如何培養員工自我學習？
首先學習要有目標，所以千萬不要告訴員工，他要學什麼，而是要告訴他，他該做到什麼。值得培養能力的員工，他就會自己去學習、去執行、修正，並且請教各方意見，最後達成目標。
當然，有些員工一樣值得培養，但是能力比較不足，這時你就要告訴他，他哪裡已經做得很優秀了，但還有哪些部分需要再精進，這時他就比較能聽得進去，且願意跟組織一起成長。
如何訓練員工臨機應變的能力？
具備了一些基礎技能後，該如何培養員工更進階的應變能力呢？應變能力，其實在於腦袋的資料庫有沒有相關的資料可以調閱。有些人臨場反應很快，並不是因為他特別聰明，而是他能夠從腦袋經歷過的事情，舉一反三出當下最佳解。也就是說，如果腦袋的資料夠多，或者是舉一反三的能力夠強，其實任何人都可以學會臨機應變。
而具體的訓練方法也很簡單，第一種方式是透過「檢討」的機制，去累積對應的應變能力；第二種，則是根據其他人怎麼做，去做case study，把別人的經驗轉換成自己可以用的案例，這時，就更能臨機應變了。這也是為什麼那麼多大公司，都喜歡做案例分析以及研討會的員工。
要成為一個好的領導者或管理者，除了懂得這些管理技巧以外，持續學習絕對是關鍵之一，因為問題從來不會有解決的一天，唯有你持續進修，你才能夠關關難過關關過。像我自己，每天早上和睡前都一定會閱讀，透過閱讀快速吸收各式各樣的解決方案。
總結
面對被動的員工，我們要先分類，他是屬於喜歡被下指令的類型，還是他只是不習慣自己發想，清楚知道他是哪一種類型，之後就可以針對有發想能力，以及具備服務精神、有學習能力，並且可以靜下心來的人做培養。
培養的過程中也不是告訴他要學什麼，而是給他學習目標以及優化的方法，讓他自我提升。具備專業能力之後，應變能力也是職場的一個很重要的技能，應變能力的訓練，其實就是不斷的做案例分析，在腦袋裡累積案例的資料庫，就能做立即的判斷。
這時，你也相較可以培養出具備主動應變能力的員工了。
＊本文獲「生活CEO筆記」授權轉載，原文：如何培養員工做自我成長？哪些員工值得培養？
責任編輯：易佳蓉
核稿編輯：鍾守沂
