一個年輕創業家苦於找不到好人才，向我求救。如何找到好人才？什麼樣的人才是好的人？

對這個問題，我知道他們受限於創業初始，肯定沒有足夠資源雇用最好的人才，只能用極少資源，慢慢將中等之姿的人才，訓練成可用人才，所以他們面臨的問題是：什麼人是可造之才？什麼人訓練後，未來會成為大才？他們需要的便是有潛力的人，然後花時間，把他們培養成可用的大才。

這和我的經驗完全吻合，我創業時也苦於用不起好人才，好人才都被大公司吸引，只能自己訓練，那我如何挑人才呢？又如何預見我所挑選的人，未來會成為大才呢？

按照經驗，人才通常要具備5種特質，有這些潛質，經過訓練培養，才有成為大才的可能。

第一個特質是具有一定的能力。我們用人一定要講求即戰力，要立即能派上用場，所以成為潛力人才的第一個要素是具有某種能力，適用於某種用途，至於此種能力是否超強，並非關鍵，因為最好的人不可得，只要勉強可用，就是值得培養、可以期待的潛力人才。

第二個特質是具有高度的學習意願。這是變身好人才的關鍵要素，一個人起步時如果僅僅是堪用、勉強可用，能力並不特殊，這無關緊要。重點是如果有高度的學習意願，這個人會透過不斷學習，增強能力，這能力也會從一種，變成多種，進而變成多元人才。有學習能力的人，可以透過長期工作，逐步培養，從堪用轉成可以有大用，好人才於焉成形。學習意願是改變的關鍵因素。

第三種特質是高度的工作意願，做任何事都全力以赴，這是工作態度。一個人的工作成就，取決於兩項要素：一是能力，能力越強的人，工作的成就就可能越高；另一項就是工作意願，工作者要有高度工作意願，願意全力以赴，才有機會把工作做到最好。所以工作者必須有高度的工作動機，凡是設定最高工作目標，全力去追逐，才會有機會達成最高的成就。所以工作意願是好人才的必要條件，要有全力以赴的精神，才能成為有潛力的好人才。

第四項是正直。這是價值觀的問題，工作者必須正直、誠信、忠心不二、始終如一、堅持正確工作原則、謹守正向的價值觀，這種人才能信任、託付以重任，不至於做出因循苟且之事。正直是最重要的人格特質。

最後一個特質是恆毅力。面對困難，不屈不撓、堅持到底，務必把工作完成的決心，這就是恆毅力。

這5項特質：基本能力，讓我們找到共事的起步，學習意願是變身好人才的開始，全力以赴是工作成就的要素，正直是人與人相互信賴的基石，堅持是突破困難的要件。擁有這5種特質的人，就是可用的潛力人才，提供給創業家參考。

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