一九五九年，美國心理學家兼管理學者赫茲伯格（Frederick Herzberg）提出雙因子理論，這是管理學中激勵理論的重要分水嶺，在之前管理學談人性，主要著眼於外在環境的物質條件，可是在之後，談的是人在工作上的內在動機。

雙因子理論包括保健因素（Hygiene Factors）與激勵因素（Motivators），好的保健因素