我的一個朋友，她也是我們公司的客戶，打電話向我抱怨，說我們的一個業務代表去拜訪她，竟用「姊」稱呼她，讓她覺得很不爽，一來彼此並不熟，還稱呼得這麼親熱；再者她還是個總經理，這樣稱呼太沒禮貌，她提醒我要好好教育業務代表，以免破壞公司形象。

我對她的抱怨，欣然接受，我也很討厭別人用不恰當的稱呼問候我。年輕時，我當記者常參加各種飯局，到