台灣中小企業主的突圍契機1》善用「中堅實力」 在變局中打造新格局

新冠疫情爆發至今，隨著疫情一波波來襲、病毒不斷地變異，讓人們必須接受未來世界已經難以預測的事實。當「不確定性」成為新常態，「變」是疫後世界經濟必然的走向，企業也要認知過去的經營模式，逐漸不適用於未來。

因此，台灣中小企業面對疫後新未來，該如何加速數位轉型、採取策略合作，確保營運不中斷的韌性，絕對是重要課題。在《中堅實力4》一書中，針對「數位轉型、策略合作」的主題，各自探討了13、16家中小企業的實際個案，詳實闡述它們的數位轉型模式、策略合作的動機與過程等成功經驗，推薦給中小企業主參考。

啟動數位化管理 解決生產痛點

從數位轉型來看，「雅文塑膠」就是一個典範的實戰案例。雅文擁有分散的3座舊廠房，卻因為各廠的生產數據無法整合，導致生產計畫、產品交期時常出現失誤，出現延遲交貨的異常狀況。

由於工業區土地太昂貴，超出預算，無法新建大廠房，將3座分散的舊廠房整合為一，於是二代接班的總經理陳秉豐決定投入數位轉型，導入機聯網、庫存管理系統，以數位化技術統一處理3座廠房的生產數據，達成「生產及時化、資訊透明化、資料正確化」，解決困擾多年的生產痛點。

陳秉豐認為，雅文引進機聯網、庫存管理系統，取代部分生管人員，讓中階主管可以投入更高階的工作。另外，他為了降低數位轉型的預算，透過塑膠工業技術發展中心成立的塑膠產業共學會，尋找盟友一起向系統商詢價，採購較低價格的軟體；雅文也懂得向政府資源借力使力，參加資策會AIGO智慧應用人才培育計畫，藉由計畫提供的協助，將作業SOP動作影像辨識系統，安裝在工廠的組裝線上，提高加工良率。

在可見的未來，陳秉豐希望將機聯網、庫存管理系統，導入海外的泰國廠，如此一來，台灣高階幹部就可直接在雲端上，隨時完整掌握泰國廠的生產狀況。

中小企業受限於規模小，或資源、人才不足，導致要靠單打獨鬥擴大市場占有率、開發新市場或力抗大企業的成功可能性，也愈來愈小。 所以，要在變化激烈的市場上拚存活，就要懂得找盟友進行策略合作。

經營旅宿、食藝、生活美學體驗事業的「異數宣言」，積極展開共好經營的理念，選擇深具發展潛力的企業夥伴進行合作，先向對方酌收基本的勞務報酬，待對方成功轉型、建立品牌後，再以品牌授權費，持續為對方提供品牌行銷、設計規畫等勞務服務。

同時，異數宣言執行長劉邦初將員工視為公司的合作夥伴，鼓勵員工內部創業，執行同仁的品牌質感訓練，以及內部創業經理人分享制度，不僅帶領員工認識創意生活產業的運作模式，並於專案中發掘個人所長，更進一步將分公司交由專業經理人帶領經營。

再者，異數宣言也與台灣在地小農合作，精選供應商，以品牌方式推出「The one選一」商品，藉著「愈在地、愈國際」的眼光，為供應商創造附加價值。

在《中堅實力4》書中所羅列的成功個案，探究、分析中小企業的突圍契機，而中租控股董事長陳鳳龍針對數位轉型，提出他的看法。他指出，企業在面對疫後的新經濟型態，必須加速資訊科技與數位轉型的腳步，改善工作流程、優化管理作業、提升效率品質，並更進一步帶動市場與產業的數位化、智慧化，整合線上與線下，促成經營模式更為靈活，進而演化出新商業模式。

台灣經濟研究院董事長王志剛則強調策略合作的重要性，他表示，當世界各地企業都在提升競爭力的時候，受限資源不足的台灣中小企業，將會面臨更強大的市場競爭壓力，無法再像過去一樣單槍匹馬開拓市場，因此更需要與其他廠商合作，尋求與同業或異業之間的策略聯盟，整合多方資源，達到節省成本、分擔風險，發展出更具競爭力的產品或技術，甚至開發新市場，來因應未來更多的挑戰。

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