PChome網路家庭執行長暨網路家庭總經理張瑜珊自8月16日上任以來,持續與PChome各部門主管和基層同仁會談,實地走訪每一個倉庫,也與子公司的負責人交流。她深切感受到大家對於公司改變的迫切期待,在上週發出內部信,與全體員工分享公司年底前的4大目標。
張瑜珊透過個人Facebook帳號表示,上任後第一週密集與公司夥伴會談後有2點心得:
1.改變的速度=留下消費者的速度=留下廠商的速度=留下優秀人才的速度。
2.公司上下同心,其利斷金。特斯拉(Tesla)創辦人暨執行長馬斯克(Elon Musk)曾說過:「公司中每個人都是一個向量,公司的進步取決於所有向量的總和。」(Every person in your company is a vector. Your progress is determined by the sum of all vectors.)PChome需要有清楚明確的目標,讓團隊往同一個方向前進。
張瑜珊進一步提出,團隊在年底前將專注4大目標:
1.公司營收成長和獲利。
2.成為有競爭力的電商平台。
3.成為長久有競爭力的公司。
4.提升營運效率。
張瑜珊指出,PChome需要積極且快速的回應消費者需求,包含搜尋、購物體驗、到貨速度、價格等面向,同時也能回應廠商的需求。
PChome要從底層開始用正確的方式做事,採取現代化網路公司應有的資訊分享方式、數據化決策、以用戶為中心思考;並著眼於建立長久有競爭力的公司文化、工作方式、制度流程、團隊培訓。用健康的方式成長,讓PChome的服務可以走進消費者日常生活。
張瑜珊指出,PChome於9月16日開賣的「iPhone訂閱方案」,結合子公司廿一世紀數位科技旗下服務「分期趣」,提供消費者創新的手機訂閱制,希望給年年想換新機的消費者更方便、更靈活彈性的另一種選擇。未來也將持續推出創新的服務、更好的體驗回報支持PChome的消費者。
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*本文獲「科技新報」授權轉載,原文:引用馬斯克向量論凝聚團隊,PChome 執行長提年底四大目標
責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤