台積電總投資達400億美元的亞利桑那州新廠，正面臨嚴重延遲，量產時程已經延後至2025年。董事長劉德音曾在7月法說會上表示，主要是能熟練安裝設備的工人不足。不過現在當地員工指控，廠房建設緩慢全是台積電及主要承包商管理不善。
亞利桑那州廠工人批管理混亂，台積電提供資訊過少導致延宕
台積電還未在美國正式啟動生產，與當地勞工的對立卻似乎快速升溫。現在有當地工人針對「熟練人手不足而延宕」的指控，出面喊冤。根據《Business Insider》報導，工人控訴，進度延宕並不是他們的技能問題，而是台積電混亂的管理。
「他們一直說是我們導致延宕，但他們沒有提供我們需要的資訊。」一位在台積電亞利桑那州廠工作約1年的管道切割工人指出，「只要提供我們所需的資訊，我們大多數人都能完成工作。」並聲稱施工延誤是「百分百的管理問題。」
該工人向《Business Insider》解釋，這個工地從著裝開始就充滿混亂，每個過程都會出現延誤，「你去換衣服卻沒有可用的尺寸，衣架可能還被別人拿走了。整個過程的每一步都很混亂。」
而在施工方面，該工人則強調，美國工人並非沒有設立半導體廠房的能力，許多人都曾在英特爾（Intel）做過類似的工作，問題在於台積電不肯提供他們藍圖以及詳細的施工要求，「我拿不到藍圖，他們也沒有提供完整的計畫，他們假定每個人都知道怎麼做，但我沒有讀心術。」
「在英特爾工作時，他們會給我一份完整資料，寫好從建造的設備、期限、標準……所有能想到的一切資訊。」該工人透露，「但台積電剛好相反，只告訴你『蓋這個』。」
且除了提供的資訊不完全，另一位焊接工人也向媒體表示，他們時常拿不到施工所需的材料，有時候得等待好幾天才有辦法取得。這種情況自然影響了施工進度。
勞資對立升溫，台積電澄清「沒有要取代當地工人」
先前台積電欲派遣台灣工人赴美協助設廠，同樣引起抗議聲浪，甚至被當地工會抗議要求阻止發放簽證。
對此，台積電也回應指出，「我們持續與所有的建廠夥伴（包括工會成員和其領導者）保持開放的溝通管道。」
台積電提到，沒有要由台籍工作人員取代當地工作人員，他們仍優先考慮在亞利桑那州聘用當地人員。在8月4日，台積電與亞利桑那州政府簽署了一項協議，根據協議，台積電將遵守高於聯邦標準的要求，並提高對工人提高透明度、接受亞利桑那州更嚴格的監督，以及加強對領班及全體員工的培訓。
工地存在安全問題，美國工人：我們反對的是台積電
除了拿不到所需的資訊及材料外，當地工人更指控美國廠的施工現場充滿安全及合規問題。也因為時常出現違反建築規範的問題，導致施工過程出現延宕。管道切割工人表示，有時候為了符合台灣做法，他們得重做個2、3次，「這是違法的，這違反了國際建築標準。」
先前也有左派媒體《The American Prospect》指出，台積電美國廠施工環境存在安全問題，不過當時台積電已經發聲明駁斥這項說法。而在《Business Insider》的報導中，工人同樣對施工安全頗有微詞，有時數百公斤的重物會鬆散的吊在工人上方，並且現場許多工人都沒有穿著護目鏡、手套等標準配備。
台積電則再次聲明強調，會依據亞利桑那州的標準進行審核，而且亞利桑那州的工安意外率比全國要低上80%。同時台積電指出，他們致力保護供應鏈的工作安全、工人受到尊重，以及業務營運會遵守道德規範，並擔負起環境責任。
儘管當地工會正在反對台積電引進台灣工人，受訪工人卻都表示，「我們不反對台灣工人，我們反對的是台積電。」希望台積電與其直接派遣台灣人協助設廠，更應該致力解決工地內的各種問題。
資料來源：Business Insider、American Prospect、Manufacturing Dive
＊本文出自《數位時代》，原文標題：台積電美國廠「連制服都找不到」，延宕全因管理混亂？工人嗆：英特爾資訊很完整
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核稿編輯：倪旻勤
