「ACH（Automated Clearing House；代收代付系統）處理攸關民生之款項收付，例如，各種公用事業費用的扣繳、十七種年金及二十三種補助款的發放，都是透過此系統發放，因此，系統的效率與穩定至關重要。」台灣票據交換所（以下簡稱：票交所）董事長黃昱程說。
每天，金融支付市場默默處理上百萬筆跨行收付、扣款與入帳。民眾看不見它的運作，但是，一旦延遲或中斷，就會立即感受重大影響。為了支撐下一階段的金融支付市場效率與韌性需求，作為「金融關鍵基礎設施」的提供者，票交所順利完成eACH（Enhanced Automated Clearing House；圈存扣款系統）汰舊換新，讓這套重要跨行平台具備更好的效率、韌性與延展性。
面對高速成長的服務需求，打造新一代結算底層
隨著金融市場的快速成長、企業與民眾更頻繁使用電子支付、政府補助採線上支付，跨行收付的負載逐年升高。原有eACH架構在資料安全、流程設計與效能表現上，面臨迫切升級需求。
黃昱程說：「系統要能穩定處理大量資料，並在負載升高時維持服務水準，這樣的能力是金融服務永續發展的基礎。」因此，eACH升級的首要目標，就是大幅提升資料處理速度、讓系統能因應日益成長的交易量。面對龐大資料流量，票交所採用「雙活架構」並強化軟硬體，使平台能即時處理瞬間大量交易需求。此設計讓兩套系統同時運作、同步負載，有效紓解交易壓力。
此外，票交所也將系統升級視為長期治理的一環。隨著業務需求增加，新系統需支援後續功能，例如資料庫優化與查詢效率提升，大幅改善每日結算作業效能。
不中斷升級的高難度工程，穩定是唯一標準
eACH平台為七╳二十四不停機作業，並且不能影響銀行、政府與企業帳務。此次升級的最關鍵目標之一，是讓整個轉換過程中所有服務都能照常進行。
票交所採用網路雙路徑（Dual-Path）設計，使同地切換可在約十分鐘內完成、異地切換不超過三十分鐘。日常維運也朝向「不停機換版」與「滾動式更新」方向進行。測試階段反覆進行多種情境驗證，包括資料一致性、交易流程模擬等。黃昱程說：「這套系統很複雜，我們必須做好上線前的測試、調整、退版、系統異常的處理方式，並預想各種極端情境的應變腳本。」
在資安面，新的eACH採用「多層防禦架構」，強化外部防火牆並增設資料庫專屬防火牆與高安全區。此設計降低資料存取風險，確保跨行收付的資料流動皆符合高安全標準。
票交所也兼顧永續，透過「票信＋圈存」雙主機整合架構與節能設計，使用電量較原系統降低三十二％，機房空間縮減約五十％，等於是用更少的電、更少的空間，做更多的事。
嚴謹選商，票交所攜手康和資訊打造未來三到五年的金融藍圖
選擇具備經驗的廠商，也是eACH升級的關鍵。金融支付系統要求高度穩定與效率，因此優先考量具有「銀行端主機」與「應用系統」開發實績的團隊，並需熟悉既有架構，才能降低系統轉置風險。
票交所重視整體方案與現有主機、網路及資安架構的整合度，也要求新系統在開放式環境下運作，支援eACH圈存、eDDA電子化授權等應用程式，使平台能在不大幅調整的前提下順利遷移。
此外，合作廠商需具備管理流程、風險控管與災難復原能力，並提出明確SLA承諾，以確保高品質維運。
票交所經公開評選後，與IBM認證最高等級—白金級服務商「康和資訊」合作，採用兼具效能與安全性的IBM LinuxONE大型主機架構。康和資訊總經理陶亞光指出：「康和資訊不僅具有三十多年的金融業軟硬體服務經驗，更是IBM台灣區唯一主機授權經銷商，具有完整技術能力。LinuxONE是康和重點產品，我們有完整的技術支援能力和成功案例。LinuxONE具有高效能、高安全性、高可用性及省電的四大亮點，是金融等級服務不可缺少的條件。」
IBM LinuxONE採用集中式處理架構，適合承載高交易量與高安全等級的金融作業。其硬體具備穩定效能表現，能在負載升高時維持處理速度；並提供加密能力與資安隔離機制，降低資料存取風險。對長時間運作、不容中斷的結算流程而言，LinuxONE的可用性與彈性配置，可以支撐後續功能的擴充與維運。
面對金融創新的未來，票交所鎖定數位轉型、創新開放與營運韌性三大主軸
隨著金融產業加速發展，票交所將持續推動數位服務藍圖。他們表示，未來三到五年將以「數位轉型」、「創新開放」與「營運韌性」推動永續發展。
數位轉型包含改善業務流程、創新商業模式及重塑組織文化，例如在 eACH 中導入「整批分流」與「整批重送」機制，分散交易時段瓶頸；並在身分確認後連結銀行帳戶，支援證券分戶帳、保單理賠、虛擬資產等出入金需求；同時協助縣市政府建立線上登記平台，進行線上發放補助款與天災紓困金。
黃昱程說：「例如發放天災紓困金，eACH在非上班日也可以交易，讓受災民眾更快拿到紓困金。」
票交所也依OpenAPI標準規劃銀行與電子支付機構接軌模式，導入「約定帳戶連結扣款」機制，並研議建置「電子支票平台」，讓紙本支票得以數位化（有專家稱之為支票存款代幣化），以提升交易安全與效率。
在營運韌性方面，票交所將強化多中心部署。「對於韌性的要求越來越高。eACH已建置在第一備援中心，未來也再研議增設其他備援地點及方式。」
為數位金融時代，打造更具優勢的未來
eACH的汰舊換新，讓結算平台在效能、穩定與擴充性上都有明顯提升。票交所以更清晰的資料架構、更高韌性的設計，以及不中斷的切換能力，強化金融基礎設施的可靠度。
對票交所而言，這次汰舊換新，不只解決舊系統的限制，也為下一階段的業務迭代預留空間。隨著金融場景加速電子化，平台需承接更多元的功能與更高的交易量。「全新的eACH，不只是確保了營運穩定，更強化台灣在數位金融時代的競爭優勢。」黃昱程說。
