走入蝦皮店到店門市,在機器上輸入取件電話與驗證碼,確認包裹櫃位,自行打開櫃門、取出包裹,不到半分鐘時間,取件完成。

這是以智取櫃取代店員找貨的第3代蝦皮店到店,也是進一步壓低營運成本的關鍵武器。

智取櫃不是新概念,早在數年前,台灣就有快取寶和掌櫃先後推出,但前者無預警倒閉,後者也在3年前結束營業。

蝦皮店到店轉型幕後:智取櫃靈感來自迴轉壽司
(圖表製作者:何佩珊)

大夜班找嘸人,無人店成解方
蝦皮包裹夠多,用大數據設計智取櫃

已有前車之鑑,蝦皮為什麼還敢投入?

蝦皮購物資深執行總監梁日威不否認,確實曾因先行者以失敗收場有過遲疑。但