十月二十四日，敦化南路一棟白色辦公大樓地下一樓，只能容納約莫六、七十人的會議室裡，因擺滿了衛生紙、尿布、洗衣機等展示商品而顯得擁擠。較晚進入會場的人，要搬起擺放一旁的摺椅，還得小心翼翼打開才不至於碰撞到其他人。
這是PChome（網家）雙十一記者會現場，但董事長詹宏志和新上任的執行長張瑜珊卻都沒有現身，當日出席的最高層級主管，是電子商務事業部副總經理萬岳偉。他唸完準備好的講稿，沒有介紹代言人出場，也沒有供應商站台，很快就進入媒體問答環節。
對比隔日，momo在萬豪酒店租下可席開六十桌的大宴會廳，除了找來代言人婁峻碩，還有三星、華碩、雅詩蘭黛、adidas等橫跨多品類的一線供應商夥伴上台力挺。momo總經理谷元宏除了親自出席，也端出比去年增加兩成，總價值破億的行銷投入，展現出再戰銷售新高的氣勢。
雙十一是電商年度最重要檔期，這波銷售關乎的不只有今年業績，更會帶來新客、喚醒舊客，打下明年的成長基底。對士氣低迷已久的PChome來說，應比誰都需要拿下這場勝仗。
然而，該公司精簡的不僅是排場，還有業績目標。
「期待雙位數成長，但是要非常、非常的努力。」即便PChome去年十一月營收僅年增六．六％，在這樣的低基期下，萬岳偉對業績預估仍顯得十分保守。
籌備雙11須提前半年
網家仍大膽啟動行銷改組
一名大型電商平台主管指出，過往因應雙十一這樣的大型促銷檔期，通路需要提前向廠商採購一定規模的貨量入倉庫，才能比對手取得更好的專案品價格、組合和貨量，但他今年在和廠商採購交流的過程中發現：「網家根本沒拉貨。」
「你準備多少庫存，就有多少增長，喊不上去，就代表準備的庫存也不到位。」一名資深電商業者認為，這解釋了為什麼網家如此保
