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(來源：法新社)
雙十一的購物盛典剛過，接下來，台灣各大電商平台又忙著鋪陳雙十二的購物日，當你在盤算下一波要買什麼時，你知道嗎？台灣的電商產業正在洗牌。
十一月十九日，垂直電商業者代表創業家兄弟宣布，將以換股方式整併旗下子公司松果購物，以提升經營效率。今年第三季，創業家兄弟出現上櫃以來首次單季虧損。
目前創業家集團旗下，除了以居家生活類商品為主的電商平台生活市集，還有另外兩間子公司：松果購物以及新時代電商。
垂直電商，指的是專注於某個產業或細分市場，主賣同一類商品，如生鮮、美妝等；相較下，綜合型電商則是什麼都賣，如momo和PChome。用實體店來比喻，垂直電商就像是專賣店，而綜合型電商就像百貨公司。
大者恆大＋直播帶貨
如今多站式服務已不管用
過去，創業家兄弟靠著快速找到市場縫隙，集中行銷資源放在單一熱賣品上，讓特定商品的銷售
小電商沒機會了？ 下個藍海在二手市場
垂直電商的挑戰在於，難以抵抗大型綜合電商的規模經濟。那反過來想，有什麼領域是很難做到規模化的？
現在，全球的垂直電商看到二手市場的契機。例如，美國二手球鞋電商StockX，平台會根據市場上對該款球鞋的需求程度，即時動態建議售價，且自建真偽辨識中心。成立4年，估值即超過10億美元。
又比如中國二手3C電商愛回收，一方面向上打通供應鏈，和實體商家收購手機，以確保供貨和價格穩定；對消費者，則在中國設立7間維修中心，檢查二手3C商品的品質、清潔和清除個人資料等服務，今年9月剛獲得1億美元融資。
二手垂直電商為何很難規模化？ 因為它的流程非常細緻，每個二手產品狀況都不同，服務必須很「垂直」、夠到位！
像二手精品，在意的是產品是否正版、保養狀況、是否乾淨衛生等，因此要從貨源、通路、發票等每個環節開始把關；二手手機，則是要經過品質檢測、消毒、清除資料等步驟。
其次，一般綜合電商，較少數的供應商就能滿足消費者的大部分需求；相對來說，二手電商的商品則來自分散各處的消費者，很難像一手電商能用標準化的供應鏈管理，產生規模效應、降低營運成本。
大廠不碰的市場，反而創造了垂直電商另一個切入的契機，商業模式沒有標準答案，也沒有過時與否的問題，只要想清楚客戶的需求，你就能找出屬於自己的最佳位置與打仗方式。
（文●張庭瑜）
