不再害怕看牙！ 新型態牙醫診所 牙科治療也可以好享受

很多人不喜歡看牙醫，因為害怕踏入冷冰冰的牙醫診所，為了拉近牙科和患者之間的距離，現今牙醫診所也都非常注重空間及裝潢設計。因應這股新潮流，去（2021）年才開幕的高雄誠心牙醫診所，就以時尚兼具人性化的風格，顛覆一般人對牙科的印象。

有溫度的空間 讓病人舒適又放鬆

誠心牙醫診所鄧晧翔醫師表示，為了緩和患者的不安及緊張感，「候診區」仿造咖啡廳的裝潢及布置，不只提供飲料，也會播放輕音樂，盡量營造出放鬆、舒適的氛圍；「診間」除了夠寬敞之外，還採用類似居家的暖色調，讓患者感覺像回家般溫暖；因患者可能無法在診療椅上完整說出自己的想法，而獨立、隱密的「諮詢室」，更利於醫病溝通；「手術室」兼具採光及隱密性等特點，讓患者長時間治療或手術時不受外界干擾，此外，為了預防感染，更是經常進行消毒，提供無菌的治療空間。

不只專業 服務品質也很重要

有些牙科治療項目動輒好幾個月，費用也不算少，很多人擔心萬一遇到不夠專業的牙醫師，可能花錢又受罪。

「看診前應先作功課，了解牙醫師是否具足夠的專業及經驗來處理你的問題」。鄧晧翔醫師建議，上網查詢或跟看診過的親友打聽，都是不錯的方式。首次看診時，也可注意牙醫能否耐心溝通，以及真正了解患者需求等。

鄧晧翔醫師進一步指出，為了讓患者留下愉快的看牙經驗，誠心診所對護理人員的服務品質也特別要求。例如，護理人員須經常保持微笑，做到和患者像朋友般互動，並且將病人曾提出的需求記錄下來，以利後續溝通。此外，診所裡的護理人須充分了解患者的治療計劃，並且經常線上關懷患者術後的情況等。

除了專業及服務態度之外，誠心診所的牙醫師也特別注重醫材的品質，例如高自費項目選用來自國際大廠的產品，對於補牙及根管治療等材料細節也都很講究。凡事不以成本考量為優先，才有助於提升患者的舒適度，並且更有保障。

耐心講解 讓患者不再對牙科怯步

鄧晧翔醫師坦言，對牙科恐懼的患者很多，如果是成人，會先聽他們講述自己過去看牙的經驗，了解恐懼感從何而來？之後，再根據原因耐心解釋。過去他曾遇過一位30多歲年輕女性，恐懼看牙的程度令人印象深刻。原來，這位患者是海軍陸戰隊的成員，外表給人的感覺非常勇敢，沒想到嘴巴一張開，竟是一整口爛牙。患者表示自己因為完全沒辦法進食，只好來就醫。溝通之後，得知她對牙科的恐懼來自於童年不愉快的經驗，像是牙醫師很兇、看牙很痛等。於是，鄧晧翔醫師先和她耐心溝通，表示這些問題都是可以避免的，患者才逐漸放下心防。經過半年的治療之後，她的牙齒也恢復成年輕女性該有的樣貌。

「疼痛感的控制，其實是有技巧的。」鄧晧翔醫師表示，診所會請臨床經驗較豐富的牙醫師，對新進的同仁進行相關培訓，例如打麻藥的位置及進針的深度，以減輕患者的不適感。或者，也可配合舒眠麻醉，讓患者在睡著的狀態下進行治療。

科技助攻 牙科邁向精準醫療

口腔醫學邁入精準醫療時代，看牙的效率及舒適感大幅提升！為了因應世界趨勢，誠心牙醫診所也不惜斥資購入多項先進的數位化儀器。

鄧晧翔醫師指出，所內購置的「數位口腔掃描機」，可利用雷射快速掃描全口牙齒，建立360度的數位模型，讓患者提前預知療程完成後，假牙會呈現的狀態，讓術前的溝通更有效率。以往要選定貼近患者牙齒顏色的假牙，牙醫師須用自己的雙眼來判斷，並且完成比色，有時難免有所誤差。現在採用「數位比色儀」，藉由現代科技的協助，可以更準精的讀出正確牙色，假牙呈現出來的效果也會更自然。植牙手術前利用電腦斷層掃描，並且搭配電腦軟體來模擬骨頭的寬度、深度、形狀等，協助牙醫師精準判別植牙最終的位置。

有些人覺得自己的牙肉左右不對稱，影響牙齒美觀度，像這種情況，可藉由二極體雷射微創手術來修型；或者牙齒斷裂後留下的部分太短，為了保留原本的牙齒，也可藉由水雷射來調整牙齒周圍的牙肉與地基骨。鄧晧翔醫師指出，二極體雷射及水雷射的好處是疼痛感非常輕微，速度也比傳統方式快一倍。

牙齒健康與美學並俱

「牙齒健康跟美學是相輔相成的，維持口腔健康，才能呈現美學。」 鄧晧翔醫師舉現在很熱門的隱形矯正為例，當齒列不正時，不但會讓人感覺有一口亂牙，也會影響咀嚼功能，同時也不易清潔。如果能利用隱形牙套將牙齒矯正整齊，不但看起來更美觀，口腔清潔也會更加容易！

健保給付以解決患者疼痛、不適為主，無法擴及後續重建的部分。「牙齒不是不痛就好，一定要把療程全部完成，否則將來會引發更大的問題，付出更多代價。」鄧晧翔醫師建議患者可先到牙科做全口檢查，揪出牙齒問題，並且進行治療，之後只需每半年回診一次即可，牙齒保健及維護就會變得非常容易。