20年前回到家裡幫忙，開始擔負管理職務，常常覺得為何新進的年輕同仁溝通沒有邏輯、沒重點。但後來我發現，其實我的生長背景，是Excel、Word、PPT的時代，我們非常擅長那些工具，訓練出線性思維、文字列表、邏輯清楚的能力。
但現在年輕一輩，所精通的是圖像思維，是IG、抖音的時代。因為大家溝通表達的工具，所見所聞都是影音，所以當在影音世界裡溝通久的人，突然叫他用PPT簡報給你聽，結果當然是說話很卡，沒邏輯、不順暢。但反過來，如果是請你這個習慣使用PPT的老人，到他的影音世界裡去，讓他用影音來和你講事情，那呈現的力道，就截然不同！
從古至今，我們常常覺得一代不如一代，但講實在話，如果真的一代不如一代，人類還能這樣一路進化過來？會有這樣的認知，其實往往來自於下一代和我們這一代「不一樣」，因為你和我不一樣，所以我覺得你不如我。與其說一代不如一代，倒不如說這是上代人的自我感覺良好與驕傲！
在1965年的新港民謠節上，巴布．迪倫（Bob Dylan）因為在非搖滾音樂節上彈電吉他，受到群眾的噓聲，但是不過短短10年內，電吉他就成為廣受歡迎的表演。歷史上有太多的例子告訴我們，曾經在當時大家看不起的、甚至討厭的，後來都有可能成為主流。所以當你心裡覺得「這算什麼玩意！」時，也許這件事會出乎意料的大行其道！
馬雲曾經說，對於新東西，很多舊經濟思維朋友的態度是看不懂、看不起、來不及，雖然現在的馬先生，他自身狀況不明，但這句話還是值得我們省思。面對這個變動的世界，我想，歸零思考、終身學習，不自滿、不設限，就是最好的態度和解方！
PS1.大兒子14歲，正值國中青春期，家裡大人看著他的生活言行，決定找個時間，好好跟他講一下餐桌上或在外言行舉止，該有的禮貌和規矩。某一天終於找到機會，花了一頓飯的時間，好好跟他說清楚、講明白。講完後，兒子看著大人，豎起他的大拇指，講了一句「Good Job！您說得真好呀！」
PS2.網際網路的出現，改變了太多事情，現在的小朋友可能懂得遠比我們過去多數倍，以前十年磨一劍，現在可能只要3天就行了。時代在變，我們的心態勢必也要跟著改變！
