真正的「家族辦公室」,賣的不是琳瑯滿目的金融商品,而是讓有錢人願意攤開家族秘密的信任。
頻繁的送禮、噓寒問暖,對真正的富豪來說,可能不會加分、還可能扣分。
「越高端的客戶越不需要討好,他們要的是專業與細膩!」中國信託銀行私人銀行處處長楊子宏強調。
跟客戶做簡報時,只要一個英文字拼錯,信任可能當場歸零。也可能客戶臨時把銀行團隊叫來,直接隨堂測驗:你怎麼看最近美元升值?你怎麼分析中東的衝突?
答不出來,就沒有下一次。
這正是家族辦公室最難的地方。
它服務的,是全台最會做生意、也最不容易相信別人的一群人。
但再精明的企業主,也常常低估傳承的複雜度。
許多人覺得,公司是自己創的,錢是自己賺的,孩子是自己養大的,接班能有多難?
直到銀行一層一層往下追問,才發現:傳承的漏洞,早已藏得到處都是。
自己有多少錢都說不清楚?
先盤點,讓企業主掌握手上財富
第一個漏洞,是他可能連自己到底有多少錢,都說不清楚。
這聽起來荒謬,但在家辦現場很常見。
成功企業家一輩子忙著做事業,資產卻散在不同國家、不同公司、不同家族成員名下。
早年設的紙上公司、海外信託,遇上國際稅制改變,可能早就不合用了,卻沒有人幫他重新整理。
甚至有個八十歲以上企業主,部分資產竟然掛在好朋友名下。到了要傳承時,問題才浮現:這些資產到