「我們接住了這一場大考。」雙十一隔日，淘寶天貓海外台日韓市場負責人劉慧娟接受商周專訪，表示這波活動的成績超乎預期，「以前沒有來的人，都來了。」
除了新戶增長比預期更好，淘寶台灣在雙十一當日銷售，也創下淘寶在台灣市場的最佳單日紀錄。
看待淘寶這波攻勢，多數人都將焦點放在豪撒二十億元的免運補貼，但如果只把這看成是一場單純砸錢的資本戰，恐怕會誤判淘寶真正具威脅的核心。
劉慧娟曾形容，淘寶在台灣，就像一小群人的派對，多數台灣消費者都知道派對在哪，卻不是每個人都願意前往。問題，就出在跨境購買存在許多不便利。因此她敢說，同樣二十億元，如果是四年前投入，那不論廣告打多大，只要「看得到，買不到」的問題沒解決，新用戶就不會進來。
過去，擁20億種商品卻很難賣進台灣
如今攜手中信、小七解決金流物流
但在四年後的今天，做這件事則是事半功倍。
而且
