ChatGPT有多好用？在行銷、電商圈早已備受推崇。身邊朋友用它來寫提案架構、而後再進行細修，或是用來擴展想法的都有。

但我要分享的是個新觀察，ChatGPT能延長決策者與職場中高階者的就業年限。

一直以來，我是長輩眼中受教、有禮貌、喜歡接觸新趨勢的晚輩。我的日常有一部分是把新的趨勢或技術，轉譯成在前輩所在的產業裡，可能實現的案例或話語。

再從他們的聊天與反應中，挖掘這項技術的可行性或發展方向。不論是商業智慧（BI）、NFT 、到現在的ChatGPT。前輩們總能快速的以商場直覺，找出商業實用性與獲利可能性。

最近我同時向資工教授、行銷公司老闆介紹，ChatGPT與影音、圖像AI整合後的基本應用場景。

2位臨近退休的前輩，眼睛都發出光芒，主動的想接觸更多，整個下午都在跟我一起玩AI、挑戰它的能力。

行銷老闆甚至跟資深同事討論招募新人的方向，更著重在思考力跟視野廣度。剛畢業的社會新鮮人可以不用考慮，而是尋求更會梳理需求的中階工作者。

讓ChatGPT擔任執行角色，能梳理需求的中階工作者更顯重要

用ChatGPT取代新鮮人，變成一個非常實際的管理選擇。招募方向之所以轉變如此快速，也是因為這些日子，我們都被訓練新人這件事搞得筋疲力盡。

訓練新人的難處在於體力有限，而且要做的事情太多。多數時候會發生這種情形：你請新人做ABC，新人花3天做出來的是ADE，與新人溝通後，請他修改DE成BC。卻在2日後收到抱怨，或是一封充滿怨懟的離職信。當事情一直重複輪迴，才讓人感到疲憊。

連我這個好為人師的職場中堅份子都感到心累，也難怪前輩們不是挑著案子接，就是公司收一收享福去了。

但如果使用ChatGPT，經過訓練後，就能排除人類獨有的情緒、記憶偏誤，完整的回應需求；甚至因為不具有產業慣性，更能打開思路，因此當作初階助理是非常夠用的。

我們也有一個共識，如果一個人連ChatGPT都訓練不了，那代表這個人根本沒有資格當主管。因為連使用能完全執行指令的AI，都無法拿出成果，怎麼可能解決更複雜的溝通與情感落差？

當年我們總想著有沒有可能聊完天，企劃書就能出來了，現在好像快要成真了。對於我們這些中階工作者而言，意味著我們的職涯可以再延長。我們不需要擔心被年輕的新鮮人取代，因為我們已經擁有獨特的技能和經驗，但同時也意味著，新鮮人的機會減少了。

這篇文章有一半的內容是請ChatGPT寫的。我最近真的很懶得寫數位行銷、虛實整合（OMO）的想法。要分享商業心法，其實大師很多、各自有招。我只會問：規劃是否有目標、有想法？執行面是否實際、可落實？是否知道上次失敗的原因在哪裡？

套句朋友說的，我只是寫下中獎彩票的號碼分享給大家，不代表同號碼下次也會中獎。分享了對ChatGPT的想法，但其實我自己都還沒用的很好。

不過，微軟股票已經開始定期定額扣款了（笑）。

＊本文獲「唐飛鳥」授權轉載，原文連結。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤