室內設計,以後會因為AI發展,改變消費者的採購流程。過去大概都是先找設計師,接著丈量、提案、估價。中間來來回回,主要都是為了提案風格與空間功能,而花時間溝通;確認一切內容後,才是發包找不同工班與建材施工。

有AI後,來回確認風格與空間功能的過程,幾乎99%以上被AI取代。只要提供照片或室內平面圖,AI自動提供你幾十種不同風格。消費者在選擇特定風格後,接著才拿圖片與設計師溝通。如果軟體夠強大,甚至連施工圖都能被AI處理,設計師的功能就被弱化了。

簡言之,在這樣的趨勢下,對室內設計師而言,會越來越難收到「設計費」,因為消費者已經認為設計風格是低成本、甚至不用錢的。對已經闖出名號的知名設計師,可能不會是在海嘯第一排被衝擊到的;但對於剛出道沒幾年的設計師而言,將會直接在最近1、2年內面臨被弱化、甚至是淘汰的命運。

從消費者的角度來看,AI的到來,會更加劇現在室內裝修行業素質參差不齊的情況。消費者會越來越無法辨認菜鳥設計師與高手設計師的差異,對設計師來說,比設計專業更重要的,將是業務能力與行銷能力。

另外在這樣的AI趨勢下,工班會變成重中之重。第一理由是,高齡化缺工情況只會越來越嚴重;第二則是因為工班靠人力,暫時不會被AI取代或弱化。整個設計產業鍊,不再以設計為重心,「誰能在現場」實現顧客想要的設計內容,才會是核心關鍵。

從這個角度來看,有一技在身的工班身價將水漲船高,現在已經是工班喊價的市場,以後更會是如此。就算設計師有案子,沒工班還是賺不到錢;但工班完全不靠設計師,還是有活路,兩者的黃金交叉會因為AI,產生更大的差距。

面對AI浪潮,設計師該怎麼辦?

你抗拒不了AI的破壞與影響,儘早意識到這件事,並做出改變,學習AI並應用是你必然要走的路。同時,強化業務與行銷能力,並試著擴大營業規模,可能會替你保命。

因為,要有穩定的工班只有2種可能,第一種是你的錢多到可以直接發薪水、養師傅;第二種是你的客戶多到可以穩定一案接一案,師傅接你的案子做不完。然而對很多設計師而言,這2件事都做不到。這意味著,你以後就算搶到客戶,也沒穩定的工班配合,你只能慢慢排隊、營業周轉會變慢、金流會變慢,這種慢性病終有一天會拖垮你的公司。

AI帶來的衝擊正要開始,馬雲在阿里巴巴創業時曾說過,在機關槍面前,什麼武功都不堪一擊。當時他指的是實體零售市場難以對抗電商的衝擊。如今,AI正從文字出版、美術繪圖、視覺/空間設計、語文翻譯、客服、影像編輯、聲音合成、影像合成、簡報製作等,從各方各面大舉入侵與滲透。

不需要很久,今年內你就會感受到「使用AI的人,取代不使用AI的人」,誠如ChatGPT與Midjourney就是最好的案例。

最後給政府一點建議,技職體系的訓練要重回扎實的基本功,不要讓所有孩子去追求高學歷,未來的出路不會更差,反而會更好。有一技在身,高收入不是問題,教育的方向應立刻、快速評估AI帶來的衝擊,如何轉化與因應,是此時刻不容緩的問題。

*本文獲「洪大倫」授權轉載,原文

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻

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