撕掉年齡世代標籤 開創合作導向職場

今（2025）年致伸科技首次舉辦全集團的線上溝通會，不僅聚集了位在全球各地約四千位員工參與，會中還由執行長親自闡述，像是近期致伸集團的營運成績，以及未來的計畫、挑戰、策略等，讓所有同仁都能在變化快速的環境中，清楚理解集團的發展方向，也更能掌握自己的工作角色與定位。

致伸集團人資長薛雅齡指出，在致伸集團各公司層級或部門中，也同樣會有不同型式及頻率的溝通會議，目的都是要透過訊息的共享與溝通，讓同仁更有心理安全感並面對工作；尤其「在由不同世代共處的職場中，要讓員工能夠共融合作、發揮價值，最重要的就是要做到資訊透明與充分溝通。」

營造全齡友善環境

致伸科技自1984年成立以來，就持續投入並提供資訊與電子產品的解決方案，也使得追求創新和品質成為必要的營運腳步。並從人力資源發展的角度，薛雅齡表示，企業在不斷成長和轉型的方向上，一定會需要不同專長與特質的人才。然而致伸科技除了在人才選用上更為嚴謹，也就是要確實釐清人力的需求和運用外，當中更要關切的就是「用人唯才」，強調人才要能對公司有幫助，因此「每位員工都很重要」。

「相對我們要做的，就是支持並照顧員工，讓所有同仁都能感受到公司環境帶來的友善與尊重。」特別是在中高齡與高齡員工占總員工近半數的現況下，致伸科技更希望能夠「撕掉標籤、以人為本」，讓不同年齡世代的同仁都能獲得公平的發展機會，並建立出跨世代協作的「合作導向新職場」（Partnership-Oriented Workplace）。

薛雅齡表示，致伸科技是將每位同仁，都當成是獨一無二的一顆「星」（STAR）。並在人才發展的行動上，就是從這「STAR」出發，包括要塑造安全與健康的環境（Safety & Healthy），並且支持人才發展（Talent Development），以及追求永續卓越（A to A+ ESG Excellence）和提供獎勵與福利（Rewards & Benefits）。

透過活動融入職場

「STAR」也是致伸科技要讓同仁們融入友善職場，進而在此安心工作與生活的切入面向；並根據這四大主題，每年皆會依季度規劃各項體驗式的活動。例如今（2025）年度的「健康季」，除了安排健康檢查、舉辦健康講座、訂購健康餐之外，更有教練帶領夜跑、慢跑訓練營、日行萬步、瑜珈等運動型活動，甚至還有減重競賽等。

薛雅齡說，「健康季」活動主要就是針對中高齡與高齡同仁，多會因年紀增長而可能產生身體病變，並藉此達到預防和健康促進的效果，也使得每年的活動參與度都非常踴躍。更重要的是經由活動改善身體後，讓同仁們能夠健康工作、健康生活，相對也就更能面對工作挑戰，有助於展現更好的工作品質與成果。至於心理健康方面，則設有員工協助方案（EAP）資源來搭配。

另外像是在「創新季」中，還會舉辦創客松的提案競賽、發揮創意折出能飛最遠的紙飛機活動、電影欣賞會，或是「永續季」中的志工活動、二手衣市集、愛心捐血、書展，以及在「感恩季」時可上線寫卡片發送給同仁等等，其實都是致伸科技要帶動同仁、創造全齡友善環境的方法。

彈性職務促進多元發展

「從中高齡與高齡員工的身上，更可以看到把公司當成家的感覺。」不論是對自己的工作，或是公司提出的政策等，薛雅齡認為這群資深的同仁，往往更能顯露出「當責」的特質與態度；比如在討論公司提供的福利時，他們就會協助把關監督，務必要能讓員工享受、公司也能省錢。

此外，薛雅齡還提到，這些中高齡與高齡員工在經驗傳承、促進團隊成長上，也扮演相當關鍵的角色。例如先前當致伸科技歷經世代交替的變動之下，就將已退休的72歲品質部副總回聘為品質特助，協助公司內品質系統與文化的維繫和發展。而像這樣當員工離退後，又回任為顧問、講師等職務者已不在少數。

這也凸顯出致伸科技在職務設計或制度上，還提供了許多彈性，以能因應員工的多元發展，又可滿足公司的人力需求。比如一位在致伸科技已服務超過40年、早年曾擔任董事長秘書，現職則是人力資源部門的業務夥伴（business partner），不只成功轉職並發展出新的專業領域，甚至還為公司持續培育更多人才。另外也有如司機人員，能跨領域地學習總務或收發等工作，並與其他同仁互相支援，也是顧及中高齡及高齡員工的做法。