穩定，從來不是理所當然的事。
對台灣表面黏著科技（台表科）的IT團隊來說，這句話有具體的重量。台表科的本業是SMT，表面黏著技術，把電子零件直接貼裝在電路板上。這個產業的節奏極快：接單多、每張工單單量小，產線頻繁切換工單，分秒間就能完成多片電路板的打件。背後的ERP（企業資源規劃）系統，承受著遠高於一般製造業的資料進出量。
更關鍵的是，台表科的全球架構採衛星模式，10個廠區的系統全數連回台灣總部集中管理。台灣端的核心系統，直接承載全集團的營運命脈。資管處副處長李彥儒說得直接：「只要台灣總部主機出狀況，就是整個集團停擺。這就是為什麼我們要選擇IBM的機器與北祥的服務，就是為了穩定。」
這個選擇，台表科已經堅持了將近三十年。
穩定是責任，不是偏好
台表科在IT策略上有一條清楚的主軸。資管處副處長李彥儒說：「唯有系統穩定、資料可信的前提下，企業才能繼續營運、推進後續的升級。」
IBM Power平台的虛擬化與動態資源分配機制，讓台表科能在效能遇到瓶頸時即時調整，不需停機。高負載、跨據點、24小時不中斷的代工環境，正是這套架構設計的主場。IBM伺服器「可能兩年才需要重開機一次」，這對必須全天候維持產線運作的IT團隊來說，不只是技術規格，而是能安心運作的底氣。
ERP升級的最大風險，是變數太多
隨著公司規模持續擴大，舊版ERP系統版本（SAP ECC）的效能漸漸顯露瓶頸。加上SAP宣布ECC主流維護將於2027年底截止，台表科啟動了核心ERP升級，目標是移轉至新一代的S/4HANA。
對橫跨兩岸、10個廠同步運作的企業而言，這類升級工程的最大風險，不在於技術本身，而在於「同時面對太多未知」。系統要換、流程要重新設計、資料要遷移。如果底層硬體也同步更動，風險將成倍疊加。
台表科的策略很清楚：降低變數。升級時，選擇繼續沿用既有的IBM Power平台，並導入最新的Power 11伺服器。「過程中，IBM與北祥從架構到落地進行全盤規劃，協助在『升級系統』與『維持營運穩定』之間取得平衡，這讓我們可以很快把系統移到新的環境上，確保整個環境在可控的風險之下，能夠無痛轉移，確保專案在可控風險下完成。」李彥儒說。硬體的延續性，讓IT團隊得以把所有精力集中在資料轉換與系統切換上，不需分心應對底層的不確定性。
升級期間，台表科幾乎沒有讓任何一條產線停線超過半天。曾有一次系統調整過程中出現效能異常，IBM與北祥科技服務的工程師緊急到場，短短兩個多小時內，就完成排查與恢復。系統沒有中斷，對營運的影響降到最低。李彥儒說，「這對我們來說非常關鍵。」
角色清楚，夥伴關係才能長久
台表科的IT架構能長期穩定運行，背後是IBM與北祥科技服務明確的分工。IBM主要負責硬體平台與架構層的技術支援，北祥則扮演建置與日常維運的角色，有狀況時能快速到場處理。
北祥科技服務董事長陳欽祥，長年協助台灣製造業建置企業系統。他觀察，台表科的案例清楚示範了成功合作的核心邏輯：「角色定位要清楚，分工互補要到位。IBM提供的是長期穩定的前瞻科技與平台能力，北祥負責把這樣的能力，轉化為符合企業需求的落地方案。」
陳欽祥進一步指出，企業數位轉型不只是技術導入，整體的營運與決策模式也要跟著進化。「企業的數位競爭力，是來自於整體IT架構與全盤的整合。」這樣的三方架構，讓台表科在IT建置與維運過程中，不只是解決問題，而是能在風險可控的範圍內持續優化與成長。而當企業核心系統逐步穩固後，競爭的關鍵也將從「穩定」進一步走向「應用」。北祥觀察，AI正成為企業下一階段提升效率與決策能力的核心動能，目前已開始協助企業在既有架構上延伸導入AI 平台、AI數位人等相關應用，讓企業在不影響既有營運的前提下，持續向高價值應用升級。
對台表科而言，未來的AI應用，仍在進行評估中，判斷標準始終如一：能為營運帶來多少實質效益，才是導入的時機。穩定的系統，是一切展望的前提。這個邏輯，台表科已經用將近三十年的時間，反覆印證。
台表科與IBM的合作，是一段跨越近三十年的數位信任。隨著台表科業務擴張，陸續在兩岸10個廠區建構以台灣總部為核心的衛星式IT架構。近年，面對SAP ECC維護期限逼近，台表科啟動核心ERP升級，選擇沿用IBM Power平台並導入最新的Power 11伺服器，與北祥科技服務合作，完成SAP S/4HANA的無痛移轉。台灣IBM今年迎來在台服務滿七十週年，台表科近三十年的選擇，是IBM長期深耕台灣產業的具體見證。
