過去的成功，正在變成你的盲點：臺大EMBA陪企業菁英迎戰大重組時代

「過去的成功經驗，其實會成為你的盲點與阻礙，限制你看見未來的可能性。」華碩AICS副總經理黃國豪語氣篤定。這是他自己走過的路，從趨勢科技研發主管、創辦Soocii到華碩醫療AI事業，他換過三次跑道，二十多年資歷，換來的是提醒。「我刻意推自己離開舒適圈。」

這樣的心境，正在越來越多企業領導人心中發酵。關稅一夕改寫全球供應鏈，地緣政治的變數一日數變，AI浪潮同時衝擊產業與職場。三股力量疊加，過去奏效的經驗法則正在失靈，世界正在重組。

資訊不是不夠，是太多

臺大EMBA執行長何耕宇教授觀察到領導人共同的焦慮：「企業領導人最大的挑戰，就是當初依賴成功的方法，現在可能不適用了。」過去做決策，靠經驗法則循序漸進，基本不太會出錯。現在不一樣。「現在資訊不是不足，而是太多，你不知道哪些才是真正重要的。」

課程的題目，也跟著換了。地緣政治與關稅貿易早已是課堂常態；而談到人工智慧，何耕宇教授強調：「我們關注的不只是技術，而是企業經營應該要將AI導入到什麼程度。」

教室裡坐著誰，同樣在變。近三年，來自生技醫療與科技製造業的學生均占兩成以上，一般製造業下降到一成以下。不變的是組成的多元：86%的學生落在40到59歲，逾七成學生是董事長、總經理或企業最高管理階層。「他們的實力都很強，課堂討論時，各行業的高管能帶來不同產業的觀點，激盪出很棒的火花。」他說。

思維轉彎，每年數百萬美元的廢料變成瑜珈墊

「我本來的個性就喜歡學習新東西。」T&T Investment Consulting Ltd.管理合夥人暨總經理宮國強說。從創投、私募到寶成集團，資歷早已豐富，他仍在2025年走進臺大EMBA。

在寶成集團，宮國強的任務是幫集團轉投資事業「去蕪存菁」。他也找上技術夥伴，把每年得花數百萬美元處理掉的廢料，做成瑜珈墊與防滑墊，原本付出去的成本，成了賺錢的產品。

「以前看投資，比較注重財務回報跟資金效益。」他說，但在學校聽同學分享策略、人才傳承與跨國風險管理，「完全打開了我看投資的面向，讓我不再只專注於財務面。」他把二十年投資歷程寫成七堂課分享同學，也幫學長的AI軟體公司備戰上證交所創新版。

他也看見人工智慧如何重組工作現場：有公司導入五個AI虛擬員工，會自己排程、寫會議記錄，甚至會自己開會協調工作分配。「學習AI不是要取代你的工作，而是把你的時間釋放出來，去做策略規劃與轉型。」宮國強說。

用策略課，重新拆解自己當年的決定

黃國豪重返校園不是為了找標準答案，而是把商學院的策略理論，拿來重新分析自己創辦Soocii的決定。那是他全力投入、最後沒能走到終點的一役。「如果早點懂這些底層邏輯，我當年可能就不會一頭栽進去，因為那是個只有第一名、沒有第二名的殘酷市場。」這句話，沒有懊悔，只有清醒。

如今帶領華碩醫療AI平台xHIS，他面對另一場硬仗：說服醫院、醫師與整個體制接受全新的資訊平台。臺灣醫療軟體產業長年陷於價格競爭，上了「平台經濟」課程後，他學會用生態系角度思維：要當平台的領導者，就必須讓利。「你不能空講願景，必須把長短期效益講清楚。」

改變也發生在教室之外。原本是工作狂的他，被同學拉去運動，從討厭跑步，變成一週沒跑就覺得對不起自己。時間被分掉了，他只好學會授權，結果團隊表現越來越好。而在課堂上，一位老師的話他一直記著：「在AI時代，所有企業和產品，都值得重做一次。」黃國豪說，來學校，就是為了判斷什麼值得重做。

從「一次性營收」，到「終生管理」

眼科專科醫師出身的陳美齡，是諾貝爾視光科技董事長，也是美麗爾醫美機構執行長。從臨床醫療走向管理經營，她選擇在2025年重返校園，期望充實企業管理與經營策略的專業能力。她分享，過去與金融機構、投資人及企業界交流時，深刻體會到醫療專業與企業經營是兩套不同的語言，「醫療是我熟悉的領域，商業管理、策略思維與財務決策，還有許多值得我學習的地方。」

過去經營眼科，她習慣看「每月手術量與營收表現」，著重於單次醫療服務所創造的經營成果。在臺大EMBA的啟發下，她開始重新思考醫療服務的價值，不再侷限於一次性的消費，而是從「客戶旅程」與「終身管理」的角度出發，從兒童近視防控到熟齡視力照護，建構以會員制度為核心的健康管理。

課堂上老師說「不導入AI，公司就沒救了！」，乍聽之下聳動的警語雖令人恐慌，但她表示，老師分享人工智慧趨勢，讓她意識到數位轉型不再是選項，而是企業提升競爭力的重要基礎。因此返回公司後，便著手推動AI工具導入，最快見效的是人資，原本每月要花三天計算三、四百人的班表與薪資，現在一天搞定，大幅提升行政效率。未來可將AI整合分析運用在抗衰老與再生醫學：基因檢測、血液切片這些過去的非主流項目，只要數據夠，就能透過AI串連成個人化健康管理的依據。

最大的轉變，發生在她和員工之間。「以前開會，往往都是老闆自己一直講。」在課程中報告時，多次接受老師從不同角度提出修正建議，讓她開始換位思考：自己是不是也常不等員工說完，就下了指導棋？ 她說「老闆就是這個企業的天花板。你自己沒有成長，這個企業就停在這。」經營者不斷提升視野與思維，才能帶領團隊持續向前，推動企業不斷進化。

看見盲點，才看得見下一步

一個從資本市場出身，一個在科技業三度轉身，一個從診間走出來。三人難題不同，答案卻出奇一致：過去的成功，不再保證未來的正確。

「你必須要能判斷過去累積的經驗，哪些可以用、哪些已經完全不行，這樣才能做出適當的策略。」何耕宇教授說，判斷的前提，是先看見自己看不見的地方。臺大EMBA給的從來不是標準答案，而是一群願意誠實對話的同行者。在外面，多數人只會對老闆歌功頌德；在這裡，同學會直接挑戰你的判斷。世界正在重組。能不能先把自己重組一次，或許正是這一堂課最難、也最值得的地方。