渣打銀行與商業周刊共同舉辦【擁抱多元 • 永續共融】論壇，邀請多位重量級講者現身說法，分享如何打造D&I文化與落實D&I理念。渣打銀行總經理韓德聖在致詞時開宗明義指出，「多元所代表的是使我們能夠與眾不同的屬性、經驗與特徵，包括性別、國籍、種族、年齡、及性傾向等。而一個共融的工作環境能讓擁有不同特質的人都感到安全、被接納和尊重，甚至因為這些特質而受到重視。」韓德聖強調，多元共融的環境能讓員工產生歸屬感，當他們感覺彼此之間的連結更緊密，往往能發揮高效率的生產力，因此，重視多元共融的企業，經營績效往往較佳。
企業多元化程度與績效成正比
商業周刊副總編輯劉佩修從多年採訪成功企業的經驗，歸納出另一種角度的觀察：「願意投入這些與『賺錢』不直接相關的企業，往往是比較願意面對問題的企業；而當他們在盤點推動的過程就像身體檢查，會仔細審視企業內部，也有機會發現『角落人才』。」此外，企業是否培養包容性文化，也高度影響人才的投入意願，尤其Z世代更加重視認同多元特質。在全球正陷入人才荒的此刻，更與企業競爭力息息相關。
渣打銀行由上而下打造多元共融文化
企業該如何實踐「多元共融」呢？獲頒第一屆「台北市職場性別平等認證」的渣打銀行人資長陳瑋芝表示，首要關鍵是「由上而下」地展現對D&I議題的承諾與支持，渣打銀行就是從集團總部開始推動至區域及各個市場，並設立D&I委員會，再由高階主管擔任主席。台灣的D&I委員會則是再根據五大D&I主題設置工作小組，包括性別平權、弱勢平等、健康福祉、多元供應商及性傾向平權等，由員工自主領導、招募成員，讓員工盡情發揮創意和感染力。渣打銀行持續在內外部擴大倡議D&I理念，例如連續二年舉辦大型的女力綻放論壇、去年首次參加同志大遊行、以及與企業夥伴合作舉辦「築夢工作坊」幫助弱勢青年就業等，透過不同的議題讓大家正視D&I的重要性。此外，內部亦不時舉辦各種講座、課程、電影欣賞會、及每年十月的健康福祉月等，以多元形式傳達及實踐D&I理念。「我們認為D&I是文化的塑造，當每個人每天不自覺地在實踐，才叫做成功。」陳瑋芝強調。不過她也提醒，這些工作小組的主題是逐年隨著社會趨勢更換調整，並非固定不變，「不管企業選擇什麼議題，只要能夠做到，它就會發光發熱。」
Google多管齊下追求「立足平等」
就性別平權面向來看，Google台灣總經理林雅芳認為，企業可以從提供優於政策的福利措施著手，一方面提供平等制度，另一方面鼓勵女性自我覺察。Google的做法是，無論男女員工都享有18周的帶薪產假，所有聘用也都要確保女性人才擁有平等的機會，此外Google也提供遠距辦公的彈性，讓員工能兼顧家庭照顧的需求。在人才培育方面，林雅芳則強調不斷鼓勵女性員工自我覺察、相信自己的潛力，確保在機會出現時讓女性有機會參與、展現自己的才華，內部也籌組女性自主團體，甚至到校園裡鼓勵女性相信自己的「科技腦」。林雅芳強調：「真正的職場平等應該是立足的平等，而非齊頭式的平等，需要種種措施來讓每個人能真正擁有同樣的機會。」
換個角度 弱勢就是人才金礦
工具機公會理事長林建佑也分享了智慧機械人才的「後山計畫」，面對台灣智慧機械人才的不足，工具機公會集結了數十家企業，以產學攜手的方式培育後山花蓮的學生，把這些被視為弱勢族群的孩子變成新世代的機械人才。林建佑走訪花蓮高工，看到台灣年輕人擁有二三十年前才有的拚搏精神，這些外界眼中的弱勢，在他眼裡卻成為工具機未來人才的希望。對於企業看待弱勢的心態，他說：「我們都習慣從我們的視野去看眼前所及的地方。當一個管理者換個角度蹲下來的時候，將可以看到另外一個不同的世界，我想世界會更美滿。」
多元共融是成就美好社會、永續未來的重要關鍵，而未來企業成長的能力，就取決於是否擁有這份「成就美好」的能力。
