近日,筆者前往日本出差,途中觀察到當地服務業已引入高度自動化技術,實在令人驚歎不已。

在某家拉麵店,製作流程高度自動化,青菜加多少、麵條選哪一種,一切由機器自動完成,就像泡麵一樣便利。

許多餐廳已採用平板電腦點菜系統;就連麵包店也利用影像辨識技術,實現快速結帳,大幅省去